Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, welche Cookies und vergleichbaren Technologien (LocalStorage, Pixel, Tags) auf reparo.at eingesetzt werden, zu welchem Zweck, wie lange sie gespeichert bleiben und wie du deine Einwilligung jederzeit anpassen oder widerrufen kannst.

Sie ergänzt unsere Datenschutzerklärung und basiert auf:

• DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679), insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und lit. f (berechtigtes Interesse)
• § 165 TKG 2021 (österreichische Umsetzung der ePrivacy-Richtlinie) – Einwilligungspflicht für nicht technisch notwendige Cookies
• TTDSG § 25 (für deutsche Besucher analog anwendbar)

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite im Browser deines Geräts gespeichert werden. Sie helfen dabei, deine Einstellungen zu merken, die Seite zu analysieren oder Inhalte auszuliefern.

Technisch vergleichbar sind:

• LocalStorage / SessionStorage – Browser-interne Speicher, größer als Cookies, kein automatischer Versand an den Server
• Pixel / Web Beacons – unsichtbare Bild-Elemente zur Analyse
• Tags (z. B. Google Tag Manager) – JavaScript-Container, die andere Skripte laden

Für alle diese Technologien gelten in dieser Richtlinie dieselben Regeln wie für Cookies.

2. Einwilligung & Widerruf

Beim ersten Besuch unserer Seite siehst du einen Cookie-Banner mit zwei Optionen:

• „Alle akzeptieren“ – alle Kategorien werden aktiviert
• „Nein, anpassen“ – öffnet die Detailansicht, in der du jede Kategorie einzeln an- oder abwählen kannst

Notwendige Cookies werden immer gesetzt – ohne sie funktioniert die Seite nicht (z. B. Login, Terminbuchung). Dafür ist laut DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f keine Einwilligung erforderlich.

Alle anderen Kategorien (Statistiken, Marketing) werden erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung geladen. Vorher sendet der Browser über Google Consent Mode v2 an alle Dienste denied – es werden keine Tracking-Daten erhoben.

Einwilligung ändern oder widerrufen

Du kannst deine Entscheidung jederzeit anpassen:

1. Am Seitenende auf „Cookie-Einstellungen“ klicken
2. Kategorien anpassen und speichern

Die neuen Einstellungen gelten sofort. Bereits gesetzte Cookies bleiben so lange, wie in der Tabelle unten angegeben – sofern du sie nicht in deinem Browser manuell löschst.

3. Aufbewahrung deiner Einwilligung

Deine Einwilligung speichern wir laut DSGVO Art. 7 Abs. 1 als Nachweis:

Information	Wert
Einwilligungs-ID	UUID v4 (z. B. 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000)
Zeitpunkt	ISO-8601 UTC
Kategorien	necessary, statistics, marketing (je true/false)
IP-Adresse	SHA-256-gehasht, gesalzen – nicht rückverfolgbar
Browser-Kennung (User Agent)	SHA-256-gehasht, gesalzen
Banner-Version	z. B. v2.0

Diese Daten werden 14 Monate aufbewahrt (Nachweispflicht + Widerrufsfrist) und dann automatisch gelöscht.

Die Einwilligung im Browser (LocalStorage-Key reparo_cookie_consent_v2) läuft nach 180 Tagen ab – danach erscheint der Banner erneut.

4. Eingesetzte Cookies & Technologien

4.1 Kategorie: Notwendig (keine Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies sind für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Webseite).

Name	Anbieter	Zweck	Dauer	Typ
reparo_cookie_consent_v2	Reparo (Volturi GmbH)	Speichert deine Cookie-Einwilligung	180 Tage	LocalStorage
wordpress_logged_in_*	Reparo	Authentifizierung im Backend (nur Mitarbeiter)	Session	HTTP-Cookie
wordpress_sec_*	Reparo	Sicherheits-Token für eingeloggte Nutzer	Session	HTTP-Cookie
wp-settings-*	Reparo	Persönliche Einstellungen im WordPress-Backend	1 Jahr	HTTP-Cookie
wp-settings-time-*	Reparo	Zeitstempel für Backend-Einstellungen	1 Jahr	HTTP-Cookie
PHPSESSID	Reparo / Hostinger	Session-Management für Formulare	Session	HTTP-Cookie

4.2 Kategorie: Statistiken (Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Seite interagieren – anonymisiert und aggregiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Google Analytics 4 (über Google Tag Manager)

Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Measurement-ID: G-J8LDTCF7VM
Übermittlung in Drittländer: USA (Google LLC), abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln + DPF-Zertifizierung

Name	Zweck	Dauer	Typ
_ga	Unterscheidet einzelne Besucher	2 Jahre	HTTP-Cookie
_ga_J8LDTCF7VM	GA4-spezifisch: Session-State	2 Jahre	HTTP-Cookie
_gid	Unterscheidet Besucher innerhalb von 24 Stunden	24 Stunden	HTTP-Cookie
_gat_*	Drosselt die Anfrage-Rate	1 Minute	HTTP-Cookie
_gcl_au	Conversion-Linking (nur wenn Google Ads aktiv)	90 Tage	HTTP-Cookie

IP-Anonymisierung ist serverseitig durch Google aktiviert – die letzten Bytes der IP werden vor Speicherung gekürzt.

Microsoft Clarity (über Google Tag Manager)

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
Projekt-ID: w7auq4pus7
Übermittlung in Drittländer: USA (Microsoft Corporation), abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln + DPF-Zertifizierung

Name	Zweck	Dauer	Typ
_clck	Clarity-Nutzer-ID für Session-Recordings	1 Jahr	HTTP-Cookie
_clsk	Verknüpft mehrere Seitenaufrufe einer Session	1 Tag	HTTP-Cookie
CLID	Eindeutige Besucher-ID (Server-seitig)	1 Jahr	HTTP-Cookie
MR	Microsoft-weite Besucher-Unterscheidung	7 Tage	HTTP-Cookie
MUID	Microsoft User-ID zur Wiedererkennung	1 Jahr	HTTP-Cookie
SM	Synchronisation der MUID über Microsoft-Domains	Session	HTTP-Cookie
ANONCHK	Prüfung der MUID-Qualität	10 Minuten	HTTP-Cookie
SRM_B	Werbe-Analyse-ID (wird durch Consent Mode v2 blockiert)	1 Jahr	HTTP-Cookie

Clarity erfasst Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und erstellt Heatmaps. Texteingaben in Formularen werden durch das Attribut data-clarity-mask="True" maskiert.

4.3 Kategorie: Marketing (Einwilligung erforderlich)

Derzeit werden keine Marketing-Cookies eingesetzt.

Sollten wir in Zukunft Remarketing oder Conversion-Tracking aktivieren (z. B. Google Ads, Meta Pixel), werden wir diese Richtlinie aktualisieren und deine Einwilligung erneut einholen.

Mögliche zukünftige Cookies:

Name	Anbieter	Zweck	Dauer
_gcl_aw	Google	Google-Ads-Conversion-Tracking	90 Tage
_fbp	Meta Platforms	Facebook-Pixel für Retargeting	90 Tage

5. Google Consent Mode v2

Auch wenn du die Einwilligung verweigerst, sendet unsere Seite sogenannte „cookieless Pings“ an Google – ohne Cookies, ohne Nutzer-ID, ohne IP-Speicherung. Diese enthalten nur aggregierte Informationen (z. B. Land, Geräte-Typ) und dienen Google zur statistischen Modellierung.

Technisch:

ad_storage:              denied
ad_user_data:            denied
ad_personalization:      denied
analytics_storage:       denied
functionality_storage:   granted
personalization_storage: denied
security_storage:        granted

Bei Zustimmung werden die entsprechenden Werte auf granted gesetzt und die vollständigen Tracking-Funktionen aktiv.

6. Cookies in deinem Browser löschen

Du kannst Cookies jederzeit auch direkt im Browser löschen oder blockieren:

• Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
• Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
• Safari (macOS): Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten
• Safari (iOS): Einstellungen → Safari → Verlauf und Websitedaten löschen
• Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen
• Brave: Einstellungen → Shields → Cookies

Hinweis: Wenn du alle Cookies löschst, verschwindet auch deine Cookie-Einwilligung – der Banner erscheint beim nächsten Besuch erneut.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir passen diese Cookie-Richtlinie an, sobald wir neue Dienste integrieren oder bestehende anpassen. Bei wesentlichen Änderungen (z. B. neue Drittanbieter, neue Cookie-Kategorien) holen wir deine Einwilligung erneut ein und erhöhen die Banner-Versionsnummer.

Das Datum oben („Stand“) zeigt den letzten Aktualisierungszeitpunkt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Cookies, Tracking oder deinen Datenschutzrechten:

Volturi GmbH
Dr.-Natterer-Gasse 4a/Top 57
1020 Wien
Österreich

E-Mail: datenschutz@reparo.at
Telefon: +43 677 628 01 426

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

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Aufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at