Deine PlayStation 5 startet nicht mehr, der Bildschirm bleibt schwarz oder der Lüfter klingt wie ein Düsentriebwerk? Eine PS5-Reparatur in Wien dauert in den meisten Fällen 24 bis 48 Stunden und kostet zwischen 59 € (Reinigung) und 199 € (Mainboard-Schaden). In dieser Übersicht findest du alle Festpreise, die häufigsten Defekte und wie der Ablauf bei uns funktioniert.
Was kostet eine PS5-Reparatur in Wien?
Die Reparaturkosten richten sich nach dem Defekt — eine reine Lüfter-Reinigung beginnt bei 59 €, ein HDMI-Port-Tausch liegt bei 89 €, und der Austausch eines defekten Disc-Laufwerks kostet 89 €. Alle Preise sind Festpreise inklusive Ersatzteil, Diagnose und sechs Monaten Garantie.
| Reparatur | Festpreis | Dauer |
|---|---|---|
| Lüfter reinigen + Wärmeleitpaste tauschen | 59 € | 24 h |
| HDMI-Port-Tausch (kein Bild) | 89 € | 48 h |
| Disc-Laufwerk-Tausch (Disc-Edition) | 89 € | 48 h |
| Lüfter-Tausch (komplett, bei Lager-Defekt) | 89 € | 48 h |
| SSD-Erweiterung (M.2 NVMe einbauen) | 39 € (ohne SSD) | 24 h |
| Mainboard-Reparatur (Stromkreis defekt) | ab 149 € | 3–5 Werktage |
| Mainboard-Tausch (Totalschaden) | 199 € | 3–5 Werktage |
| Wasserschaden-Diagnose + Reinigung | ab 69 € | 3–5 Werktage |
Die Diagnose kostet 25 €. Erteilst du danach einen Reparaturauftrag, verfällt die Diagnosegebühr — du zahlst nur die Reparatur selbst. Festpreis bleibt Festpreis, auch wenn die Arbeit komplizierter wird als vorher angenommen.
Welche PS5-Defekte reparieren wir am häufigsten?
Vier Defekte machen rund 80 Prozent aller PS5-Reparaturen in unserer Werkstatt aus: HDMI-Port, Lüfter-Geräusche, defektes Disc-Laufwerk und Überhitzung. Alle vier sind reparierbar — keiner davon ist ein Grund, die Konsole wegzuwerfen.
HDMI-Port — kein Bild am Fernseher
Der häufigste PS5-Defekt überhaupt. Symptom: Konsole läuft, der weiße Streifen leuchtet, aber der Fernseher bleibt schwarz oder zeigt „Kein Signal“. Ursache ist meist mechanisch — ein Stoß auf das eingesteckte HDMI-Kabel reißt den kleinen Filter-IC neben dem Port von der Platine. Der Tausch dauert 60–90 Minuten und kostet 89 € bei uns in Wien. Mehr zu den Symptomen liest du im Detail unter PS5 HDMI-Port defekt — was tun.
Lüfter laut wie ein Föhn
Wenn deine PS5 nach 1–2 Jahren plötzlich extrem laut wird, liegt es zu 95 Prozent an verstaubten Lüftern und ausgetrockneter Wärmeleitpaste — nicht an einem defekten Lüfter. Eine professionelle Reinigung mit Pastentausch löst das Problem für 59 €. Komplette Anleitung samt Bildern findest du im Beitrag PS5 reinigen lassen.
Disc-Laufwerk schluckt keine Discs mehr
Bei der PS5-Disc-Edition versagt das Laufwerk meist nach starkem Verschmutzen oder wenn eine Disc verkantet. Symptom: rhythmisches Klicken beim Einlegen, danach wird die Disc wieder ausgeworfen. Wir tauschen das komplette Laufwerksmodul für 89 € — inklusive der notwendigen Software-Pairing-Prozedur, die viele Hobby-Bastler vergessen.
PS5 startet nicht mehr
Schwarzbild, kein Lüftergeräusch, keine LED — das deutet auf Netzteil oder Mainboard. Bei rund 60 Prozent dieser Fälle reicht ein Netzteil-Tausch (99 €), bei den restlichen 40 Prozent ist ein Mainboard-Schaden im Spiel — siehe PS5 geht nicht an für die komplette Diagnose-Schrittfolge.
Wie läuft die PS5-Reparatur in Wien ab?
Du kannst deine PS5 nicht zu uns bringen — wir haben keinen Walk-in-Shop. Stattdessen kommen wir zu dir oder du sendest die Konsole ein. Beide Wege funktionieren reibungslos und sind im Festpreis enthalten.
Variante 1 — Abholservice in Wien (in allen 23 Bezirken)
- Termin buchenOnline über das Formular oder per Anruf. Adresse, Defekt-Beschreibung, Wunschtag.
- Wir holen abIm 30-Minuten-Zeitfenster. Du bekommst SMS bei Anfahrt — du musst nicht den ganzen Tag warten.
- ReparaturDiagnose, Werkstatt-Arbeit, ausgiebiger Test. Bei größeren Defekten Anruf zur Freigabe vor Reparatur.
- Rücklieferung24–48 h später, wieder im 30-Minuten-Fenster. Du zahlst bei Rückgabe in bar oder per Karte.
Variante 2 — Einsenden aus ganz Österreich
Wohnst du nicht in Wien, schickst du die PS5 per Post zu uns. Versand zu uns trägst du, Rückversand zahlen wir. Bearbeitungszeit inklusive Versand drei bis fünf Werktage je nach Bundesland. Verpackungs-Tipp: Originalkarton ideal, alternativ mindestens 5 cm Polsterung an allen Seiten — eine PS5 wiegt 4,5 kg.
Was du in beiden Fällen brauchst: nur die Konsole. Controller, Kabel und Spiele bleiben bei dir.
Wie lange dauert eine PS5-Reparatur?
Die meisten PS5-Reparaturen sind innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eintreffen in der Werkstatt erledigt. Komplexere Mainboard-Defekte können drei bis fünf Werktage dauern, weil Ersatzteile bestellt oder Mikrolötungen unter dem Mikroskop nötig sind.
Konkret: Lüfter-Reinigung 24 h, HDMI-Port-Tausch 48 h, Disc-Laufwerk 48 h inkl. Software-Pairing, Mainboard-Reparatur 3–5 Werktage, Wasserschaden 3–5 Werktage (Ultraschallbad, 24 h Trocknung, dann Diagnose).
Express geht in Ausnahmefällen — Aufpreis 39 €. Sag uns einfach, dass du dringend bist. In 90 Prozent der Fälle klappt das.
PS5 selber öffnen — geht das ohne Garantieverlust?
Du kannst die PS5 öffnen, ohne Garantie zu verlieren — aber nur, solange das Sony-Siegel intakt bleibt. Wenn du die Seitenpaneele abnimmst, um die Lüfter zu entstauben oder eine M.2-SSD zu installieren, bleibt die Garantie bestehen. Sobald du die Mainboard-Schrauben löst, ist die Garantie weg. Die Sony-Hersteller-Garantie läuft 24 Monate ab Kauf.
Das sagen wir direkt: Eine M.2-SSD einbauen ist machbar — Sony hat dafür eine Klappe im Design vorgesehen. Lüfter putzen oder Mainboard anrühren ohne Erfahrung — eher nicht. Im Zweifel kurz anrufen, in zwei Minuten klären wir, ob dein Fall ein DIY-Fall ist oder eher Werkstatt.
PS5 zu Sony, Media Markt oder zur Werkstatt — was lohnt mehr?
Sony repariert PlayStation 5 in Österreich nicht direkt — du sendest deine Konsole zu einem Service-Partner in Deutschland, ohne Festpreis im Voraus. Bearbeitungszeit 3–5 Wochen, Kosten zwischen 150 € und 280 €. Media Markt nimmt PS5 ebenfalls an, gibt sie aber an einen externen Dienstleister weiter — ähnliche Preise, längere Wartezeit (4–6 Wochen). Reparo arbeitet mit Festpreis, Original-Ersatzteilen und 24–48 Stunden Reparaturzeit. Vergleich am Beispiel HDMI-Defekt:
| Anbieter | Kosten | Dauer | Garantie |
|---|---|---|---|
| Sony Service Partner | ~ 220 € | 3–5 Wochen | 3 Monate |
| Media Markt | ~ 195 € | 4–6 Wochen | 3 Monate |
| Reparo Wien | 89 € Festpreis | 48 h | 6 Monate |
Wenn deine PS5 noch in der 24-monatigen Sony-Garantie ist und der Defekt kein Selbstverschulden — geh zu Sony. Das ist gratis und du behältst die Originalplakette. Bei allem anderen lohnt eine spezialisierte Werkstatt klar.
PS5 Controller (DualSense) reparieren — was kostet das?
Eine DualSense-Controller-Reparatur in Wien kostet bei uns 19 € (ein Stick) bis 38 € (beide Sticks oder Touchpad). Festpreis inklusive Original-Ersatzmodul. Stick Drift ist der mit Abstand häufigste Defekt — der DualSense ist anfälliger als sein Vorgänger DualShock 4. Die volle Anleitung mit Reparatur-Optionen liest du im Beitrag PS5 Stick Drift beheben.
Andere häufige Controller-Defekte: L2/R2-Trigger 19 €, Touchpad 19 €, Mikrofon 19 €, Akkutausch 19 €, USB-C-Buchse 19 €. Bei zwei oder mehr Defekten am gleichen Controller wird ein neuer DualSense (75–85 € Handelspreis) wirtschaftlich oft sinnvoller — wir sagen dir das vor der Reparatur ehrlich, auch wenn wir damit keinen Auftrag bekommen.
PS5 reparieren oder neu kaufen?
Eine neue PS5 kostet im Handel 449 € (Disc-Edition) bzw. 399 € (Digital). Eine Reparatur liegt zwischen 19 und 199 €. Rechnerisch lohnt sich eine Reparatur fast immer — solange der Defekt klar isoliert ist und nicht auf einen größeren Folgeschaden hindeutet.
Klare Reparaturfälle:
- HDMI-Port defekt, ansonsten alles in Ordnung — Reparatur 89 €
- Lüfter laut nach 2 Jahren — Reinigung 59 €
- Disc-Laufwerk verkantet — Tausch 89 €
- Stick-Drift am DualSense — Modul-Tausch 19 €
Eher Neukauf-Fälle: Mainboard-Schaden über 200 € bei Digital-Edition (399 €) — Differenz wird klein. Wasserschaden mit unklarem Folgeschaden-Risiko. Konsole 5+ Jahre alt mit weiteren Verschleiß-Anzeichen. Mehr zur Entscheidung im Hauptartikel Reparatur oder Neukauf — wann lohnt sich was.
Garantie nach der PS5-Reparatur
Auf jede Reparatur in unserer Werkstatt geben wir 6 Monate Garantie. Tritt derselbe Defekt nochmal auf — ohne neue Einwirkung von außen — reparieren wir kostenlos. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler des Ersatzteils sowie unsere Reparaturarbeit ab. Sie ist auch übertragbar bei Verkauf der Konsole.
Was die Garantie nicht abdeckt: neue Defekte (z.B. Sturzschaden nach der Reparatur), Wasserschäden, Überspannung und Verschleiß an anderen Bauteilen. Wer eine PS5 mit defektem HDMI bringt und nach drei Monaten der Lüfter laut wird — das ist ein neuer Defekt, kein Garantiefall.
Häufig gestellte Fragen zur PS5-Reparatur in Wien
Was kostet eine PS5-Reparatur in Wien?
Festpreise zwischen 19 € (Controller) und 199 € (Mainboard-Tausch). HDMI-Port 89 €, Disc-Laufwerk 89 €, Netzteil 99 €. Diagnose 25 € — verfällt bei Reparaturauftrag. → Jetzt Termin buchen
Wie lange dauert eine PS5-Reparatur?
24 bis 48 Stunden bei Standard-Reparaturen wie HDMI, Lüfter und Disc-Laufwerk. Mainboard-Reparaturen 3 bis 5 Werktage. Express-Service auf Anfrage gegen 39 € Aufpreis.
Wo kann ich meine PS5 in Wien reparieren lassen?
Reparo Wien repariert PS5 in der Werkstatt in Wien Leopoldstadt, mit Abholservice in allen 23 Bezirken. Wir haben keinen Walk-in-Shop — du buchst online, wir holen ab und liefern zurück.
Was kostet eine PS5-Reparatur bei Sony?
Sony repariert in Österreich nicht direkt — du sendest deine PS5 zu einem Service-Partner in Deutschland. Kosten zwischen 150 € und 280 € je nach Defekt, Bearbeitungszeit 3 bis 5 Wochen, ohne Festpreis im Voraus.
Gibt es eine Garantie auf die PS5-Reparatur?
Ja, sechs Monate Garantie auf jede Reparatur. Tritt derselbe Defekt nochmal auf, reparieren wir kostenlos. Garantie übertragbar bei Weiterverkauf der Konsole.
Verliere ich meine Sony-Garantie, wenn ich die PS5 öffnen lasse?
Wenn die Sony-Herstellergarantie noch läuft (24 Monate ab Kauf) und das Sony-Siegel beim Öffnen verletzt wird, ja. Bei einer Reparatur durch uns brechen wir das Siegel — daher empfehlen wir während der Garantiezeit den offiziellen Sony-Weg.
Repariert ihr auch PS5 Slim und PS5 Pro?
Ja, sowohl die ursprüngliche PS5, die schlankere PS5 Slim als auch die PS5 Pro. Ersatzteile sind teilweise modellspezifisch — der HDMI-Filter unterscheidet sich zwischen Original-PS5 und PS5 Slim. Festpreise sind in den meisten Fällen identisch.
Bleiben meine Spielstände nach der Reparatur erhalten?
Ja, in 99 Prozent der Fälle. Nur bei einem kompletten Mainboard-Tausch geht der lokale Speicher verloren — Cloud-Spielstände aus dem PS-Plus-Abo sind dann nach Login wieder da.