Garantiebedingungen für Gebrauchtgeräte

1. Garantiegeber

Garantiegeber ist Volturi e.U., Maria-Trapp-Platz 1/Top 114, 1220 Wien, Österreich, FN 688363 z, Handelsgericht Wien, UID ATU76077718, E-Mail: info@reparo-wien.at, Telefon: +43 677 6280 1426.

2. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen

Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung. Ihre Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer bleiben unberührt und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Sie können frei wählen, ob Sie bei einem Mangel die Gewährleistung oder die Garantie in Anspruch nehmen.

3. Was die Garantie umfasst

Wir garantieren, dass das gekaufte Gerät während der Garantiezeit so funktioniert wie bei der Lieferung. Fällt in dieser Zeit eine Funktion aus, etwa Display, Touch, Kamera, Lautsprecher, Mikrofon, Laden, Tasten, Mobilfunk, WLAN oder Bluetooth, reparieren wir das Gerät kostenlos in unserer Werkstatt in Wien. Ist eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll, erhalten Sie ein gleichwertiges Gerät. Ist auch das nicht möglich, erstatten wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis gegen Rückgabe des Geräts.

Der Akku ist ein Verschleißteil. Der normale Rückgang der Kapazität durch Gebrauch ist kein Garantiefall. Ein Akku, der nicht mehr lädt, sich aufbläht oder das Gerät unerwartet ausschaltet, ist ein Garantiefall.

4. Dauer

Die Garantie beginnt mit der Lieferung. Sie beträgt bei Handys 6 Monate und bei allen anderen Geräten 12 Monate. Haben Sie beim Kauf eine Garantie-Verlängerung gebucht, gilt die dort gewählte Dauer. Die Dauer steht auch in Ihrer Bestellbestätigung. Eine Reparatur im Garantiefall verlängert die Garantiezeit nicht.

5. Was nicht umfasst ist

Nicht umfasst sind Schäden durch Sturz, Stoß, Bruch oder Druck, durch Flüssigkeit oder Feuchtigkeit, durch unsachgemäße Behandlung, durch Öffnen oder Reparaturen Dritter, durch nicht passendes Zubehör sowie Diebstahl und Verlust. Ebenfalls nicht umfasst sind optische Gebrauchsspuren, Software-Probleme, die sich durch Zurücksetzen beheben lassen, und Ihre gespeicherten Daten. Diese Garantie ist keine Versicherung.

6. Räumlicher Geltungsbereich

Die Garantie gilt für Geräte, die wir an eine Adresse in der Europäischen Union geliefert haben. Die Garantieleistung erbringen wir in unserer Werkstatt in Wien.

7. So machen Sie die Garantie geltend

Schreiben Sie uns innerhalb der Garantiezeit an info@reparo-wien.at, mit Ihrem Namen, dem Gerät und einer kurzen Beschreibung des Fehlers, oder rufen Sie uns an. Aus Österreich bekommen Sie von uns ein kostenloses Versandlabel. Aus anderen Ländern senden Sie das Gerät auf Ihre Kosten an Volturi e.U., Maria-Trapp-Platz 1/Top 114, 1220 Wien. Den Rückversand zu Ihnen übernehmen wir in jedem Garantiefall. Bitte sichern Sie vorher Ihre Daten und melden Sie das Gerät aus Ihrem Konto ab (z. B. „Wo ist?“ bei Apple), sonst können wir es nicht prüfen.