Acer TravelMate Ladebuchse Reparatur Wien

Die Reparatur startet bei 89 € und richtet sich danach, ob ein Nachlöten der Lötstellen genügt oder die komplette Buchse beziehungsweise die USB-C-Tochterplatine ersetzt werden muss. Den verbindlichen Fixpreis nennen wir dir nach dem 25-€-Diagnose-Check, der bei Reparatur voll angerechnet wird. Nachträglich kommt nichts obendrauf.

Ja. Die Diagnose kostet 25 € und wird bei einem Reparaturauftrag komplett auf die Ladebuchse-Reparatur angerechnet — im Reparaturfall zahlst du sie also effektiv nicht. Stehen bleibt sie nur, wenn du dich nach dem Messergebnis gegen die Reparatur entscheidest. Auch das ist in Ordnung, du gehst dabei kein Risiko ein.

Das hängt von deiner Reihe ab: Manche TravelMate-Modelle laden über einen klassischen Rundstecker (Hohlstecker), andere über eine USB-C-/Thunderbolt-Buchse. Für die Reparatur ist das entscheidend, weil ein Rundstecker meist direkt aufs Board gelötet ist, während die USB-C-Buchse oft auf einer eigenen Tochterplatine sitzt. Wir sehen anhand deines Geräts sofort, welche Bauart vorliegt, und wählen den passenden Weg.

Das ist das typische Zeichen für gelockerte Lötstellen: Durch häufiges Ein- und Ausstecken ermüden die Lötpunkte der Buchse auf dem Board und reißen fein an. Nur wenn du den Stecker in eine bestimmte Richtung drückst, kommt der Kontakt kurz zustande. Solange die Buchse selbst heil ist, bringt ein sauberes Nachlöten die feste Ladung zurück.

Das entscheidet die Diagnose. Sind nur die Lötstellen gelockert und die Buchse mechanisch heil, löten wir sie unter dem Mikroskop sauber nach (Reflow) — das ist die günstigere Lösung ab 89 €. Ist die Buchse ausgeschlagen, angeschmort oder ein Lötpad abgerissen, ersetzen wir das komplette Bauteil, bei USB-C-Ladung die Tochterplatine. Welcher Weg nötig ist, sagen wir dir vor der Freigabe.

Das lässt sich sauseinanderhalten: Wir messen dein Netzteil durch und laden das TravelMate testweise mit einem geprüften Ersatznetzteil. Läuft die Ladung damit sauber, war nur das Netzteil oder das geknickte Kabel das Problem. Kommt auch mit dem Ersatznetzteil kein stabiler Strom an, sitzt der Fehler in der Buchse oder in der Ladeelektronik. Genau das klärt der Diagnose-Check.

Ja. Einige TravelMate-Modelle lassen sich sowohl über die Dockingstation als auch direkt über die Buchse am Gerät laden. Wenn das Laden über das Dock funktioniert, direkt am Notebook aber nicht, deutet das klar auf einen Defekt der geräteseitigen Ladebuchse hin. Wir prüfen beide Ladewege und beheben gezielt den, der ausgefallen ist.

Du reservierst online oder telefonisch ein Zeitfenster, unser Fahrer übernimmt das TravelMate an deiner Wunschadresse — Wohnung, Büro oder Homeoffice — und bringt es nach der Reparatur zurück. Je nach Zone kostet das 14,90 € (A), 17,90 € (B) oder 18,90 € (C); die Rücklieferung ist in diesem Betrag bereits enthalten. Du sparst dir jeden Weg mit dem Gerät.

Fahre das Notebook herunter, klappe den Deckel zu und lege das passende Netzteil bei, damit wir es mitprüfen können. Dann in Luftpolsterfolie wickeln, mit reichlich Polsterung in einen festen Karton und einen Zettel mit Kontaktdaten und Fehlerbeschreibung dazu. Aus ganz Österreich schickst du es per Post ein; den versicherten Rückversand übernehmen wir.

Nein, ein Ladenlokal für Laufkundschaft betreibt Reparo bewusst nicht. Der Ablauf ist anders gedacht: Termin fixieren, dann Abholung innerhalb Wiens oder Einsendung per Post aus dem übrigen Österreich. So wissen wir genau, wann dein TravelMate eintrifft, und können das passende Buchsen-Bauteil für deine Reihe rechtzeitig bereitlegen.

Sechs Monate — auf das nachgelötete oder ersetzte Bauteil genauso wie auf die Arbeitsleistung. Zeigt sich in dieser Zeit ein Mangel an der reparierten Ladung, der nicht durch neue Gewalteinwirkung oder Flüssigkeit entstanden ist, bessern wir kostenlos nach. Neue Sturz- und Flüssigkeitsschäden nach der Reparatur sind naturgemäß nicht abgedeckt.

Wir verwenden Ladebuchsen und USB-C-Tochterplatinen in Originalqualität, die exakt zur Bauart deiner TravelMate-Reihe passen — bei Anschluss, Ladeleistung und Passform. Reicht ein Nachlöten der vorhandenen, heilen Buchse, bleibt dein Originalbauteil ohnehin an Ort und Stelle. Vor der Reparatur erfährst du immer, welcher Weg gewählt wird, und die 6 Monate Garantie gelten in jedem Fall.

Ja. Die Ladebuchse-Reparatur berührt die SSD nicht — Programme, Dateien, die eingerichtete Firmenkonfiguration und dein Domänenbeitritt sind danach exakt so vorhanden wie vorher, und dein Passwort brauchen wir dafür nicht. Ein aktuelles Backup ist vor jedem Eingriff trotzdem sinnvoll. Deine Daten verlassen die Werkstatt nicht.

Solange nur die Ladung streikt, rechnet sich die Reparatur fast immer: Ab 89 € lädt das TravelMate wieder verlässlich, läuft mit aktuellem Windows viele Jahre weiter und behält seinen Restwert. Ein gleichwertiges neues Business-Notebook kostet ein Vielfaches. Erst wenn zusätzlich die Ladeelektronik auf dem Mainboard oder ein Wasserschaden dazukommen, sprechen wir offen über die Alternative.

Ein reines Nachlöten ist oft am selben Tag erledigt; muss die Buchse oder die USB-C-Tochterplatine bestellt und getauscht werden, dauert es je nach Verfügbarkeit etwas länger. Mit Abholung in Wien ist das TravelMate meist am selben oder am nächsten Tag wieder bei dir. Bei Einsendung aus den Bundesländern rechne mit 1 bis 3 Werktagen ab Eingang plus Versandweg.