Asus ROG Reparatur Wien

Der Lüfter dreht schon im Menü hoch, das Spiel ruckelt mitten im Match durch Thermal-Throttling, das schnelle Bild bleibt beim Aufklappen schwarz oder die Aura-Sync-Beleuchtung fällt reihenweise aus? Die Republic of Gamers ist die Premium-Gaming-Linie von Asus — Strix, Zephyrus und Flow mit 15,6-, 16- und 18-Zoll-Panels bis 240 Hz, stärkster RTX-Grafik und der ROG-Intelligent-Cooling-Kühlung aus Dampfkammer und Flüssigmetall. Reparo repariert in Wien Display, Akku, Per-Key-Tastatur und die rechteckige Hochwatt-Netzbuchse, mit 6 Monaten Garantie. Diagnose 25 Euro, entfällt bei Reparatur.

Die genaue Modellnummer — etwa G513, GX650 oder GA402 — steht auf dem Aufkleber an der Unterseite. Über dieses Kürzel ordnen wir Strix, Zephyrus oder Flow samt Panel-, Kühl- und Netzteil-Variante eindeutig zu.

Abholservice Wien Wir holen dein ROG-Notebook an Wohnung, WG oder Homeoffice ab und bringen es zurück
Einsenden aus ganz Österreich Der versicherte Rückversand ist im Preis inbegriffen
6 Monate Garantie Auf jede Reparatur und jedes verbaute Ersatzteil
Diagnose 25 € Wird bei Reparatur voll angerechnet

Welche Reparatur braucht dein Asus ROG?

Wähle den passenden Defekt an deinem Strix, Zephyrus oder Flow. Für die häufigsten Schäden siehst du hier einen Startpreis — den verbindlichen Fixpreis nennen wir nach dem 25-Euro-Diagnose-Check, der bei Reparatur voll angerechnet wird.

Display Reparatur →
Das schnelle Gaming-Panel bleibt schwarz, zeigt Ghosting oder bunte Artefakte — wir tauschen das 15,6-, 16- oder 18-Zoll-Panel mit exakt gleicher Auflösung und Bildwiederholrate bis 240 Hz
ab 149 €
Akku Reparatur →
Der große ROG-Akku hält keine Session mehr durch, lädt nicht voll oder wölbt das Gehäuse — wir setzen die passende Hochkapazitätszelle bis 90 Wh deiner Reihe ein
ab 149 €
Tastatur Reparatur →
WASD hakt, einzelne Tasten prellen oder die Aura-Sync-Per-Key-RGB-Beleuchtung fällt aus — wir tauschen die komplette ROG-Tastatureinheit als Modul
ab 99 €
Ladebuchse Reparatur →
Das ROG lädt nur noch in bestimmtem Winkel oder gar nicht — die rechteckige Hochwatt-Netzbuchse für 240 bis 330 Watt hat sich gelockert und wird ersetzt
ab 89 €
Touchpad / Trackpad Reparatur →
Zwischen WASD und Fläche löst der Klick versehentlich aus, oder der Zeiger stockt mitten im Spiel — die große ROG-Touchpad-Einheit erneuern wir komplett inklusive Mechanik
ab 89 €
Wasserschaden →
Energydrink oder Cola über die Tastatur gekippt? Zuckerhaltige Flüssigkeit kriecht zur Platine und zum großen Akku — wir reinigen und geben eine ehrliche Prognose
ab 99 €
Kühlung / Überhitzung →
Der Lüfter dreht laut hoch, das ROG drosselt unter Last durch Thermal-Throttling — wir reinigen die Dampfkammer und erneuern die Wärmeleitpaste, bei Bedarf das Flüssigmetall
ab 59 €
SSD-/RAM-Upgrade →
Die Spielebibliothek sprengt die NVMe-SSD oder das ROG wirkt zäh? Wir rüsten den M.2-Slot und, wo die Reihe es zulässt, den Arbeitsspeicher auf — Daten übernehmen wir auf Wunsch
ab 169 €
Diagnose & Kostenvoranschlag →
Unklar, ob Panel, Grafikchip oder Kühlung schuld sind? Wir prüfen dein ROG gründlich durch und nennen dir vorab den konkreten Endpreis
25 € – entfällt bei Reparatur

* Die genannten Startpreise sind „ab"-Werte. Der Diagnose-Check kostet 25 Euro — entscheidest du dich für die Reparatur, wird er komplett auf den Endpreis angerechnet.

Vom drosselnden ROG zurück zum vollen Frame-Rate-Erlebnis

  • Termin buchen oder anrufen — den Rest organisieren wir
  • In Wien: Abholung an deiner Adresse (Zone A 17,90 € / B 20,90 € / C 21,90 €, Rückgabe inklusive) — sonst Einsendung per Post
  • Diagnose-Check, konkreter Endpreis, deine Entscheidung
  • 6 Monate Garantie auf Ersatzteil und Einbau

Warum beim ROG die Kühlung als Erstes auffällig wird

Am häufigsten meldet sich beim ROG die Kühlung. Weil Strix, Zephyrus und Flow ihre starke RTX-Grafik über Dampfkammer und Flüssigmetall auf engstem Raum bändigen, setzen sich die feinen Lamellen mit der Zeit zu; dann dreht der Lüfter laut hoch, die Temperaturen steigen und das ROG drosselt unter Last spürbar (Thermal-Throttling). Eine Reinigung mit frischer Wärmeleitpaste holt die volle Leistung zurück.

In der Werkstatt sehen wir das Muster laufend: Ein ROG, das im ersten Jahr jede Session ruhig durchgezogen hat, kommt herein, weil es „im Spiel plötzlich einbricht und die Lüfter kreischen". Oft steckt kein Defekt dahinter, sondern eine dicht gewordene Kühlung — Staub aus Wohnung oder Rucksack legt sich vor die Lamellen und die eingetrocknete Wärmeleitpaste leitet die Hitze der GPU nicht mehr ab. Bei den ganz heißen Modellen erneuern wir auch das Flüssigmetall auf dem Prozessor.

Das Asus ROG ist bei ambitionierten Gamern, Streamern und Kreativen gefragt, weil es schnelle Panels bis 240 Hz, die stärkste RTX-Grafik und ein durchdachtes Kühlkonzept vereint. Genau dieser Dauerbetrieb unter Volllast beansprucht aber Verschleißteile: Der große Akku verliert Kapazität, die Netzbuchse leiert durch das schwere Netzteil aus, und die Per-Key-Tastatur leidet unter intensivem WASD-Einsatz. Reparieren zahlt sich bei einem so hochwertigen Gerät fast immer mehr aus als ein Neukauf.

Typische Schadensbilder am Asus ROG

Schadensbild Typischer Auslöser Was gemacht wird
Lüfter kreischt, Leistung bricht im Spiel ein Kühlung verstaubt, Wärmeleitpaste eingetrocknet Dampfkammer reinigen, Paste bzw. Flüssigmetall erneuern
Schnelles Panel bleibt schwarz oder zeigt Ghosting Gaming-Panel, Backlight oder Displaykabel defekt Panel mit gleicher Auflösung und Frequenz tauschen
Akku hält kurz, Gehäuse wölbt sich Hochkapazitätszelle nach vielen Ladezyklen am Ende Aufgeblähten Akku sicher entnehmen und ersetzen
Lädt nur in bestimmtem Winkel oder gar nicht Rechteckige Hochwatt-Netzbuchse locker, Kontakt bricht ab Netzbuchse prüfen und ersetzen
WASD prellt, RGB-Zone fällt aus Verschleiß, Flüssigkeit oder gelöstes Tastaturkabel ROG-Tastatureinheit mit Per-Key-RGB tauschen

Strix, Zephyrus oder Flow — welches ROG liegt bei dir auf dem Tisch?

Dreh das Notebook um: Auf dem Aufkleber an der Unterseite steht das Kürzel, das die Reihe eindeutig macht. Bei den Strix beginnt es mit G, bei den Zephyrus mit GA oder GU. Zusammen mit der Bildschirmgröße ordnen wir daraus Panel, Akkuzelle, Tastatureinheit und Netzteilklasse zu. Ohne diese Angabe müssten wir raten, welches von mehreren fast gleich aussehenden Ersatzteilen in dein Gerät gehört — und genau das wollen wir vor einer Bestellung vermeiden.

Modell Bildschirm Was die Bauform für die Reparatur bedeutet Wonach am häufigsten gesucht wird
ROG Strix G1515,6 Zolldickeres Gehäuse, Kühlung gut zugänglichAkku, Tastatur, Laden
ROG Strix G1616 Zollgrößeres Panel, Touchpad mit ZusatzflächeDisplay, Touchpad
ROG Strix G1717,3 Zollviel Platz für Akku und zweite M.2-SSDAkku, Tastatur, Festplatte
ROG Strix G1818 Zollgrößtes Panel der Reihe, teuerstes ErsatzteilDisplay, Ersatzteile, Kühlung
ROG Zephyrus G1414 Zollflaches Gehäuse, Zelle verklebtAkku, Touchpad
ROG Zephyrus G1515,6 Zollflach gebaut, dicht gepacktDisplay
ROG Zephyrus G1616 Zollflach gebaut, großes PanelDisplay, Touchpad
ROG Zephyrus M1616 Zollflach gebaut, dicht gepacktDisplay
ROG Flow X13 / Z1313,4 ZollWandelbar, Display und Buchse stark beanspruchtDisplay, Laden

ROG Strix G15 und Strix G17 — die klassischen Gaming-Modelle

ROG Strix G15 und ROG Strix G17 sind die kräftig gebauten Vertreter der Reihe: dickeres Gehäuse, großzügige Kühlung, ein Netzteil, das im Rucksack ordentlich wiegt. Genau dieses Gewicht hebelt bei jedem Ein- und Ausstecken an der Netzbuchse, weshalb der Strix G15 überdurchschnittlich oft wegen Ladeproblemen hereinkommt. Zweithäufigstes Thema ist die Tastatur: WASD prellt nach Jahren intensiver Nutzung, oder eine Beleuchtungszone bleibt dunkel. Beides tauschen wir als komplette Einheit, ab 89 beziehungsweise ab 99 €.

ROG Strix G16 und Strix G18 — die großen Panels

Beim ROG Strix G16 und beim ROG Strix G18 dreht sich fast alles ums Display und ums Touchpad. Die großen Panels sind im Einkauf spürbar teurer als ein 15,6-Zoll-Bildschirm, deshalb steht der Endpreis gerade beim G18 erst nach dem Diagnose-Check fest; der Displaytausch beginnt bei 149 €. Wer nach Ersatzteilen für den Strix G17 oder G18 sucht: Einzeln zum Selbsteinbau geben wir sie nicht ab, wir verbauen sie mit — samt Funktionsprüfung und sechs Monaten Garantie.

ROG Zephyrus G14 und Zephyrus G16 — flach gebaut, Zelle verklebt

Der ROG Zephyrus G14 und der ROG Zephyrus G16 sind die flachen Geschwister. In diesem knappen Gehäuse sitzt die Akkuzelle verklebt statt lose eingelegt — wir lösen sie erwärmt und in Ruhe, statt sie herauszuhebeln, weil eine beschädigte Zelle ein echtes Sicherheitsrisiko ist. Deshalb dauert ein Akkutausch am Zephyrus G14 länger als am dickeren Strix, kostet aber genauso viel. Das zweite Zephyrus-Thema ist das Touchpad: Der Zeiger stockt, oder der Klick löst nur noch an einer Kante aus.

ROG Zephyrus M16, Zephyrus G15 und die ROG Flow

Beim ROG Zephyrus M16 und ROG Zephyrus G15 steht das Panel im Vordergrund — Flackern, ein schwarzes Bild nach dem Aufklappen oder ein Sprung nach dem Sturz. Die ROG Flow X13 und ROG Flow Z13 sind die kompakten Wandelbaren mit 13,4 Zoll; dort kommen Displaykabel und Ladebuchse häufiger dran, weil das Gerät ständig gedreht, abgesteckt und wieder angesteckt wird. Für alle gilt derselbe Ablauf: Diagnose 25 € — entfällt bei Reparatur.

Was die Lüfterreinigung am ROG kostet: ab 59 €

Jedes ROG-Notebook hat zwei Lüfter — einen über dem Prozessor, einen über der Grafikeinheit — und beide ziehen dieselbe staubige Zimmerluft an. Die Reinigung samt frischer Wärmeleitpaste startet bei 59 €; der genaue Preis hängt davon ab, ob zusätzlich Flüssigmetall erneuert werden muss. Das ist die mit Abstand häufigste Arbeit an einem Gaming-Notebook und fast immer die günstigste. Mehr dazu unter Lüfter reinigen.

Woran du erkennst, dass es soweit ist: Das ROG wird schon beim Surfen hörbar, die Handballenauflage fühlt sich warm an, und im Spiel fällt die Bildrate nach zehn bis fünfzehn Minuten deutlich ab, statt gleichmäßig zu bleiben. Wenn eine Lüftersteuerung per Software die Drehzahl hochsetzt und es trotzdem heiß bleibt, sind die Lamellen zu — dagegen hilft keine Einstellung, nur das Öffnen.

GA503, GU603, G513 — das Kürzel unter der Reihenbezeichnung

Auf dem Deckel steht ROG, auf dem Aufkleber der Unterseite die Bestellnummer. Ein GA503 ist ein Zephyrus G15, ein GU603 ein Zephyrus M16, ein G513 ein Strix G15. Die Buchstaben nennen die Reihe, die erste Ziffer die Bildschirmklasse, die restlichen den Jahrgang. Weil Asus in einem Modelljahr mehrere Panelvarianten mit unterschiedlicher Bildwiederholrate verbaut, entscheidet genau dieses Kürzel darüber, welches Ersatzpanel passt.

Die Reihe darüber heißt Strix Scar — das ist die Ausbaustufe des Strix mit dem schnellsten Panel und der stärksten Grafik. Für die Reparatur ändert sich dadurch wenig: Ein Strix Scar 16 wird geöffnet wie ein Strix G16, nur sind Panel und Kühler teurer. Die Modelle mit angehängtem X oder Plus im Namen unterscheiden sich meist nur in Speicherausbau und Grafikklasse, nicht im Gehäuse.

Externer Monitor am ROG bleibt dunkel — HDMI, USB-C oder DisplayPort?

Ein ROG gibt Bild über drei Wege aus: HDMI, USB-C mit DisplayPort-Signal und bei manchen Strix einen eigenen DisplayPort-Ausgang. Bleibt der zweite Bildschirm schwarz, während das eingebaute Panel läuft, testen wir zuerst mit einem anderen Kabel und einem anderen Anschluss. Reagiert nur ein Port nicht, ist die Buchse mechanisch beschädigt — was dann ansteht und den Fixpreis dafür nennen wir nach dem 25-€-Diagnose-Check.

Ziffernblock im Touchpad des Strix G16

Am ROG Strix G16 und einigen Zephyrus liegt kein separater Nummernblock neben der Tastatur; stattdessen blendet ein beleuchtetes NumberPad die Ziffern direkt in die Touchpad-Fläche ein, wenn du die Ecke rechts oben gedrückt hältst. Ist es versehentlich aktiv, tippt das Touchpad Zahlen statt zu zeigen — das wird regelmäßig für einen Defekt gehalten. Bleibt die Fläche danach tot, tauschen wir die Touchpad-Einheit ab 89 €.

Batterie, Akkulaufzeit und warum ein ROG am Netzteil altert

Batterie und Akku bezeichnen beim ROG dasselbe: die große verklebte Zelle unter der Handballenauflage. Gaming-Notebooks verlieren Akkulaufzeit schneller als Bürogeräte, weil sie die meiste Zeit am Netzteil hängen und dabei warm werden — Hitze bei vollem Ladestand ist der härteste Stress für eine Zelle. Hält dein ROG ohne Kabel keine halbe Stunde mehr durch oder wölbt sich der Boden, ist der Tausch fällig.

Die Bauteile im ROG beim Namen genannt

Was Kunden Bildschirm nennen, sind bei uns drei Positionen: das Panel mit seiner Bildwiederholrate, das Displaykabel durch das Scharnier und die Backlight-Ansteuerung. Im Deckel sitzt zusätzlich das Kameramodul. Unter der Bodenplatte liegen WLAN-Karte, Knopfzelle für die Startreihenfolge, die Klinkenbuchse für das Headset und bei den großen Strix ein zweiter M.2-Steckplatz. Die Knopfzelle startet bei 39 €, das Kameramodul bei 89 €; alles Weitere unter der Bodenplatte hat keinen Listenpreis und steht nach dem 25-€-Diagnose-Check fest.

Lässt sich beim ROG Strix G17 oder G18 die Grafikkarte tauschen?

Nein, und wir sagen das lieber gleich, als einen Termin zu verkaufen: Die Grafikkarte wechseln geht beim Strix G18 so wenig wie beim G17. Im Gaming-Notebook ist der Grafikchip fest auf die Hauptplatine gelötet, einen Steckplatz wie im Desktop-PC gibt es dort nicht. Spinnt die Bilddarstellung am Strix G17, prüfen wir stattdessen Panel, Displaykabel und Kühlung — in den allermeisten Fällen steckt dort die Ursache und nicht im Chip selbst. Ist tatsächlich die Grafikeinheit defekt, sagen wir dir das offen, statt teuer daran vorbeizureparieren.

SSD-Upgrade am Strix G17 — und ein Hinweis zu ROG-Zubehör für Desktop-PCs

Mehr Platz für die Spielebibliothek geht dagegen sehr wohl: Beim ROG Strix G17 tauschen wir die Festplatte beziehungsweise die M.2-SSD gegen eine größere und übernehmen auf Wunsch Windows samt installierten Spielen; wie das abläuft, steht unter SSD aufrüsten. Ein Hinweis noch, weil ROG bei Asus nicht nur Notebooks heißt: Gehäuse, Netzteile, Mainboards und Tastaturen für Desktop-PCs tragen denselben Namen und sind nicht unser Thema. Wir reparieren die Notebooks — Strix, Zephyrus und Flow.

Egal ob Strix G15, Strix G18, Zephyrus G14 oder Flow X13 — der Weg zu uns ist für jedes ROG derselbe: Abholung in Wien, Einsendung aus ganz Österreich oder Abgabe nach Terminbuchung im 22. Bezirk. Sag uns beim Termin einfach die Bezeichnung vom Aufkleber, dann liegt das passende Ersatzteil schon bereit. Von hier geht es direkt zur richtigen Seite: Display Reparatur, Akku Reparatur, Tastatur Reparatur, Ladebuchse Reparatur oder Wasserschaden.

Reparieren oder ersetzen — was ist beim Asus ROG sinnvoller?

Beim ROG lohnt die Reparatur fast immer. Ein neuer Akku, ein Panel-Tausch, eine gereinigte Kühlung oder eine instand gesetzte Netzbuchse kosten nur einen Bruchteil eines gleichwertigen High-End-Gaming-Notebooks mit RTX-Grafik und 240-Hz-Panel. Ein repariertes ROG stemmt aktuelle Spiele weiter, behält seinen hohen Restwert und läuft mit deiner gewohnten Einrichtung und allen installierten Spielen problemlos viele Jahre.

Rechne es einmal durch: Ein neues ROG mit derselben Grafikklasse, schnellem QHD-Panel und ROG-Intelligent-Cooling kostet ein Vielfaches eines Einzelteils. Solange Mainboard und Grafikchip intakt sind, holt jede Einzelreparatur das Notebook in den Vollbetrieb zurück — inklusive deiner Savegames, Grafikprofile und Programme. Willst du dich trotzdem von einem Altgerät trennen, nimmt Reparo über den Ankauf auch defekte Gaming-Laptops an.

Wie greifen Abholung und Einsendung beim Asus ROG ineinander?

In Wien vereinbaren wir ein Zeitfenster und übernehmen dein ROG direkt bei dir — Zone A 17,90 Euro, Zone B 20,90 Euro, Zone C 21,90 Euro, die Rückgabe nach der Reparatur ist im Betrag enthalten. Aus allen anderen Bundesländern schickst du das Gaming-Notebook gut gepolstert per Post; den versicherten Rückversand übernehmen wir.

Neben Abholservice und Einsenden gibt es feste Abgabetermine im 22. Bezirk, die du online buchst. Wer sein ROG intensiv nutzt, will es nicht persönlich quer durch die Stadt tragen und einen halben Abend im Verkehr verlieren. Stattdessen übergibst du das Notebook an der eigenen Tür und zockst am Zweitgerät weiter, bis es repariert zurückkommt. Der Diagnose-Check um 25 Euro schafft vorab Klarheit über den Endpreis — und wird bei Reparatur voll angerechnet, du zahlst ihn im Reparaturfall also nicht extra.

Häufige Fragen zur Asus ROG Reparatur

Was kostet es, beim ROG Strix G16 oder Zephyrus G16 das Display zu tauschen?
Der Displaytausch am ROG startet bei 149 Euro. Was daraus wird, hängt am Panel: ein Full-HD-Bildschirm mit 144 Hz kostet weniger als ein QHD-Gaming-Panel mit 165 oder 240 Hz oder ein Nebula-Display, und die 16-Zoll-Fläche von Strix G16 und Zephyrus G16 ist im Einkauf teurer als ein 15,6-Zoll-Panel. Den verbindlichen Fixpreis nennen wir nach dem 25-Euro-Diagnose-Check, der bei Reparatur voll angerechnet wird.
Warum wird mein Asus ROG so heiß und laut?
Meist ist die Kühlung zugesetzt: Staub legt sich vor die feinen Lamellen der Dampfkammer und die Wärmeleitpaste auf Prozessor und Grafikchip trocknet aus. Dann dreht der Lüfter laut hoch und das ROG drosselt unter Last (Thermal-Throttling), damit nichts überhitzt. Wir reinigen das Kühlsystem, erneuern die Wärmeleitpaste und bei den heißen Modellen das Flüssigmetall — los geht es bei 59 €, das Flüssigmetall kommt je nach Reihe dazu.
Was kostet es, am ROG Strix G17 oder Zephyrus G14 den Akku zu tauschen?
Der Akkutausch beginnt bei 149 Euro, am Strix G17 wie am Zephyrus G14 — im ROG reicht die Bandbreite der Zellen von rund 56 bis 90 Wh. Der Unterschied liegt in der Arbeit: Im flachen Zephyrus ist die Zelle verklebt und muss erwärmt gelöst werden, im dickeren Strix G17 liegt sie zugänglicher. Beim Diagnose-Check messen wir erst Restkapazität und Ladezyklen, damit nur getauscht wird, was wirklich am Ende ist.
Die Tastatur geht nicht mehr am ROG Strix — was kostet der Tausch?
Die Tastatur-Reparatur startet bei 99 Euro, am Strix G15 wie am Strix G17. Getauscht wird immer die komplette Einheit samt Per-Key-Beleuchtung, weil die einzelnen Tasten fest mit der Trägerplatte verbunden sind. Reagiert nur eine Tastenreihe nicht, steckt oft ein gelöstes Flachbandkabel dahinter und nicht die ganze Tastatur — das prüfen wir beim 25-Euro-Diagnose-Check, bevor ein Teil bestellt wird.
Mein ROG Laptop lädt nicht mehr — liegt es am Netzteil oder an der Buchse?
Beides kommt vor, deshalb prüfen wir zuerst das Netzteil — es ist der billigere Fehler. Lädt das Gerät nur in einem bestimmten Winkel, ist es fast immer die Buchse: Das schwere Netzteil hebelt bei jedem Ein- und Ausstecken an der rechteckigen Aufnahme, mit der Zeit bekommt sie Spiel. Die Ladebuchse-Reparatur beginnt bei 89 Euro; wir tauschen die Buchse gegen eine neue.
Worin unterscheiden sich ROG Strix G15, Zephyrus G14 und Flow X13 bei der Reparatur?
Der Strix G15 ist das klassische, kräftig gekühlte Gaming-Modell mit gut erreichbaren Bauteilen. Der Zephyrus G14 ist deutlich flacher und dichter gepackt, dort verlangen Kühlungsreinigung und Akkutausch mehr Sorgfalt und Zeit. Der Flow X13 ist das kleine Wandelbare mit drehbarem Display, bei dem Displaykabel und Ladebuchse stärker beansprucht werden. Über das Kürzel auf dem Aufkleber an der Unterseite ordnen wir Gerät und Ersatzteil eindeutig zu.
Der Akku meines ROG wölbt das Gehäuse — ist das gefährlich?
Ein aufgeblähter Akku gehört zügig heraus, weil er das Gehäuse verzieht, das Touchpad hochdrückt und im Extremfall ein Sicherheitsrisiko ist. Nutze das ROG bis zur Reparatur möglichst nur am Netzteil und lade es nicht unbeaufsichtigt. Wir entnehmen die aufgeblähte Hochkapazitätszelle sicher und setzen eine neue ein — der Akkutausch startet bei 149 Euro.
Wie funktioniert euer Abholservice für das Asus ROG in Wien?
Wir vereinbaren telefonisch oder online ein Zeitfenster, dann übernehmen wir dein ROG an deiner Wunschadresse — Wohnung, WG oder Homeoffice. Die Zonengebühr beträgt 17,90 Euro (A), 20,90 Euro (B) oder 21,90 Euro (C) und deckt auch die Rückgabe nach der Reparatur ab. So sparst du dir jeden Weg mit dem schweren Gaming-Notebook samt großem Netzteil.
Wie sende ich mein Asus ROG aus einem anderen Bundesland ein?
Fahre das Notebook herunter, klappe den Deckel zu und wickle es in Luftpolsterfolie, dann mit mindestens fünf Zentimetern Polsterung in einen festen Karton — bei den großen 16- und 18-Zoll-Modellen lieber etwas großzügiger polstern. Lege einen Zettel mit Kontaktdaten und Fehlerbeschreibung bei. Aus ganz Österreich schickst du es per Post ein; den versicherten Rückversand übernehmen wir.
Kann ich mein Asus ROG bei euch persönlich abgeben?
Ja, nach Terminbuchung im 22. Bezirk; ohne gebuchten Termin ist niemand vor Ort. Dein ROG erreicht uns über den Abholservice in Wien oder per Post aus ganz Österreich — beides ohne Wartezeiten und ohne Öffnungszeiten-Stress. Die gesparte Ladenmiete fließt direkt in faire Reparaturpreise statt in eine teure Schaufensterlage.
Wie lange gebt ihr Garantie auf Reparaturen am Asus ROG?
Sechs Monate — Material und Arbeitsleistung gleichermaßen. Ausgenommen sind neue Sturz- oder Flüssigkeitsschäden am Asus ROG nach der Reparatur. Im Garantiefall sehen wir uns bei den ROG-Modellen zuerst das Kühlsystem an, weil Hitze der häufigste Grund ist, warum ein frisch getauschtes Bauteil erneut auffällt.
Welche Ersatzteile baut ihr in ein ROG Strix G17 oder Strix G18 ein?
Wir setzen Teile in Originalqualität ein, die den Werksdaten des jeweiligen Modells entsprechen — beim Strix G17 und Strix G18 also das passende Gaming-Panel mit korrekter Auflösung, Bildwiederholrate und Helligkeit, nicht irgendeines, das mechanisch hineinpasst. Ein langsameres 60-Hz-Panel kommt uns nie ins Gerät. Einzeln zum Selbsteinbau geben wir Ersatzteile nicht ab; verbaut ist immer die 6-Monats-Garantie dabei.
ROG: Bleiben meine Spiele, Savegames und Daten bei der Reparatur erhalten?
Ja — für Display-, Akku-, Tastatur-, Netzbuchse- und Kühlungsreparaturen bleiben die NVMe-SSDs unangetastet, deine installierten Spiele, Savegames, Grafikprofile und Programme sind danach exakt wie vorher. Ein aktuelles Backup ist vor jedem Eingriff trotzdem ratsam. Dein Passwort brauchen wir für diese Reparaturen nicht.
Zahlt sich die Reparatur beim Asus ROG noch aus oder soll ich es ersetzen?
Solange Mainboard und Grafikchip intakt sind, rechnet sich die Reparatur beim ROG fast immer: Ein Einzelteil kostet einen Bruchteil eines gleichwertigen High-End-Gaming-Notebooks, und das Gerät stemmt danach aktuelle Spiele viele Jahre weiter. Willst du es trotzdem loswerden, kauft Reparo dein ROG auch defekt über den Ankauf an.
Energydrink über die Tastatur meines Asus ROG gekippt — was jetzt?
Sofort ausschalten, Netzteil abstecken, das Gerät aufgeklappt kopfüber lagern und auf keinen Fall wieder einschalten oder laden. Zucker- und säurehaltige Energydrinks und Cola sind besonders aggressiv und können über die Tastatur die Platine und den großen Akku erreichen. Je schneller wir reinigen, desto besser die Chancen — die Wasserschaden-Behandlung startet bei 99 Euro.

Kreischender Lüfter oder schwarzes Panel? Dein ROG ist die Reparatur wert.

Strix • Zephyrus • Flow • Panels bis 240 Hz • ROG-Intelligent-Cooling • Hochwatt-Netzbuchse • 6 Monate Garantie • Diagnose-Check 25 €, bei Reparatur voll angerechnet