Alienware geht nicht an: Reparatur in Wien

Nach dem LAN-Abend zurück auf den Schreibtisch gestellt, Netzteil eingesteckt, Einschalter gedrückt — und das Gerät bleibt stumm. Bei einem Alienware führen zwei sehr verschiedene Wege zu diesem Eindruck: Entweder kommt gar kein Strom mehr an, oder es kommt Strom an und der Rechner startet trotzdem nicht durch. Genau diese Trennung nehmen wir zuerst vor, denn ein Flaggschiff mit 240- bis 330-Watt-Netzteil verhält sich dabei anders als ein normales Notebook. Diagnose 25 € – entfällt bei Reparatur.

Diagnose 25 € – entfällt bei Reparatur Netzteil-Erkennung wird mitgeprüft Service-Tag statt Rätselraten 6 Monate Garantie Abholung Wien / Post Österreich

Was kostet es, wenn ein Alienware nicht mehr startet?

Diagnose 25 € entfällt bei Reparatur — was es danach kostet, hängt an der Baugruppe, die wir als Ursache messen

Den Endbetrag erfährst du, bevor wir ein Bauteil bestellen. Sagst du danach ab, bleibt es bei den 25 € für die Diagnose und du bekommst das Gerät unverändert zurück. Diagnose 25 € – entfällt bei Reparatur.

Sechs Zustände, die Besitzer eines Alienware bei uns melden

Ein Alienware, das nicht angeht, meldet sich fast immer in einem von sechs Zuständen: völlig stumm ohne jede Leuchte, mit brennender Tastenbeleuchtung ohne Bild, laufenden Lüftern bei dunklem Panel, lebendig nur am Original-Netzteil, tot nach dem Transport, oder abgeschaltet mitten unter Volllast und seitdem nicht mehr erweckbar. Jeder Zustand zeigt auf eine andere Baugruppe. Die Einordnung dauert zwei Minuten und spart am Ende die halbe Diagnose.

1. Vollkommen stumm, keine einzige Leuchte

Einschalter gedrückt, nichts rührt sich: kein Licht am Alienware-Kopf, kein Lüfteranlauf, kein Summen aus dem Netzteil. Hier kommt schon der Strom nicht bis zur Platine — Netzteilkabel, Hochwatt-Buchse, tiefentladene Zelle oder ein Kurzschluss, der die Stromversorgung abgeregelt hat.

2. Die Tastenbeleuchtung leuchtet, sonst passiert nichts

Die AlienFX-Beleuchtung glimmt, vielleicht auch der Ring am Kopf — und trotzdem kommt kein Bild, kein Startton, keine Reaktion. Die AlienFX-Beleuchtung hängt nur am Standby-Strom. Sie beweist also nur, dass Strom da ist, nicht dass gestartet wird.

3. Lüfter drehen hoch, Panel bleibt schwarz

Die Cryo-Tech-Kühlung fährt hörbar an, das Gerät wird warm, der Bildschirm bleibt dunkel. Dann arbeitet der Rechner und liefert nur kein Bild. Beim Alienware sitzt ein schnelles, empfindliches Panel im Deckel; häufiger als das Panel selbst ist allerdings das Displaykabel im Scharnierbereich betroffen.

4. Läuft nur mit dem mitgelieferten Netzteil

Mit dem großen Original-Netzteil startet alles, mit dem leichteren Ersatz aus dem Rucksack passiert nichts. Dell-Netzteile melden ihre Leistung über eine eigene Kennung an das Gerät. Wird diese Kennung nicht erkannt, lädt das Alienware nicht voll, drosselt, und bei leerem Akku bleibt der Start ganz aus.

5. Nach Umzug oder LAN-Abend tot

Eingepackt lief es noch, ausgepackt reagiert es nicht mehr. Ein Alienware wiegt mit Kühlung und großem Akku deutlich mehr als ein Ultrabook, und genau dieses Gewicht arbeitet beim Transport gegen Stecker, Buchse und Steckkarten. Ein Stoß auf die eingesteckte Netzbuchse reicht, um die Lötstellen aufzureißen.

6. Mitten unter Last abgeschaltet, seitdem nichts

Im Spiel wurde es schlagartig dunkel, seither lässt sich nichts mehr wecken. Das ist das Bild einer Notabschaltung: Die Temperatur lief davon, oder das Netzteil konnte die Lastspitze nicht mehr liefern. Ob dabei etwas Bleibendes passiert ist, zeigt erst die Messung der Stromaufnahme.

Du erkennst dein Gerät in keinem der sechs Bilder wieder? Ruf an und beschreib in zwei Sätzen, was passiert — das Service-Tag auf der Unterseite sagt uns dabei, welche Reihe und Ausbaustufe vor dir steht. Alle Reparaturwege im Überblick stehen auf Alienware Reparatur Wien.

„Lädt nicht" oder „startet nicht" — der Unterschied entscheidet alles

Diese beiden Sätze klingen ähnlich und meinen völlig Verschiedenes. „Lädt nicht" heißt: Der Weg vom Netzteil in den Akku ist unterbrochen — Kabel, Buchse, Ladeelektronik. „Startet nicht" heißt: Strom ist vorhanden, der Rechner kommt aber nicht durch seinen Startvorgang — Speicher, Platine, Displayweg. Beim Alienware kommt eine dritte Möglichkeit dazu: Das Netzteil liefert, wird aber wegen fehlender Kennung nicht als ausreichend erkannt.

  1. Am Netzteil ansehen, ob die Leuchte überhaupt brennt

    Die großen Alienware-Netzteile haben eine kleine Leuchte am Gehäuse. Ist sie dunkel, während der Stecker in einer nachweislich stromführenden Dose sitzt, ist das Netzteil selbst der Verdächtige und nicht der Laptop. Das ist der billigste Befund des ganzen Tages — und in der Werkstatt einer der häufigsten.

  2. Original-Netzteil gegen Ersatz tauschen

    Steck, wenn du zwei hast, das kräftigere an. Startet das Gerät damit und mit dem schwächeren nicht, hast du den Fall geklärt: Die Leistung reicht nicht oder die Kennung wird nicht gelesen. Ein Universal-Netzteil aus dem Elektromarkt liefert diese Kennung praktisch nie und taugt beim Alienware nicht als Dauerlösung.

  3. Reststrom ablassen und erst danach neu versuchen

    Netzteil ab, Einschalter rund 30 Sekunden gedrückt halten, dann erst wieder anstecken. Damit räumst du einen hängenden Zwischenzustand ab, in dem die Platine nach einer harten Abschaltung stecken bleiben kann. Warte anschließend fünf Minuten am Netzteil, bevor du startest, falls der große Akku ganz leer gelaufen ist.

  4. Bild an einem zweiten Schirm abgreifen

    Häng einen Monitor an den HDMI- oder USB-C-Ausgang. Erscheint dort ein Bild, läuft dein Alienware und nur der Weg zum eingebauten Panel ist unterbrochen. Bleibt auch der zweite Schirm dunkel, sitzt das Problem vor der Grafikausgabe. Diese eine Minute trennt zwei Fälle, die sonst gleich aussehen.

Was wir dir abraten: das Gehäuse selbst zu öffnen. Beim Alienware liegen Bodenplatte, Dampfkammer und Akku eng übereinander, die Flachbandkabel sind kurz und die Schrauben unterschiedlich lang. Ein falsch gesetzter Schraubendreher trifft die Kühlung. An der Reparatur selbst ist nichts Unmögliches — nur am improvisierten Öffnen ohne passendes Werkzeug.

Wie wir die Ursache bei einem Alienware eingrenzen

Unsere Reihenfolge ist immer dieselbe: Service-Tag lesen, Netzteil und Buchse messen, Stromaufnahme am Labornetzteil beobachten, Bild extern abgreifen, dann erst öffnen. Beim Alienware achten wir zusätzlich auf die Netzteil-Kennung, weil ein Gerät, das mit der falschen Wattzahl betrieben wurde, ganz andere Symptome zeigt als eines mit defekter Ladeelektronik. Erst wenn die Ursache feststeht, bekommst du einen Fixpreis genannt.

  1. Service-Tag auslesen und Reihe bestimmen

    Mit dem Service-Tag vom Boden wissen wir sofort Modell, Generation und verbaute Grafik. Damit kennen wir das verbaute Panel, die Akkugröße und die zugehörige Netzteilklasse, bevor wir überhaupt etwas anschließen. Ersatzteile bestellen wir später anhand derselben Nummer.

  2. Stromaufnahme am Labornetzteil beobachten

    Wir speisen kontrolliert ein und sehen zu, wie viel das Gerät zieht. Nimmt es überhaupt nichts auf, stockt der Weg vor der Platine. Springt der Strom sofort weit über den Normalwert, sitzt irgendwo ein Kurzschluss — den grenzen wir auf das einzelne Bauteil ein, statt auf Verdacht eine ganze Platine zu bestellen.

  3. Kühlung und Temperaturverlauf beurteilen

    Läuft das Gerät wieder an, lassen wir es unter Last arbeiten und sehen auf die Temperaturen. Ein zugesetztes Kühlsystem erklärt Notabschaltungen, die später wie ein Startproblem aussehen. Eine Reinigung samt frischer Wärmeleitpaste beginnt bei 59 €; wie viel Arbeit die dicht gepackte Dampfkammer macht, sehen wir erst beim Öffnen.

  4. Daten sichern, Fixpreis nennen, reparieren

    Bevor etwas getauscht wird, sichern wir den Inhalt der NVMe-SSD. Danach bekommst du den Endbetrag und eine Zeitangabe, und erst nach deinem Ja bestellen wir Teile. Brauchst du nur die Dateien und nicht das Gerät, führt der kürzere Weg über die Alienware Datenrettung.

In Wien holen wir dein Alienware an der Wohnungstür ab — Zone A 14,90 €, Zone B 17,90 €, Zone C 18,90 €, die Rücklieferung steckt im Betrag. Aus den übrigen Bundesländern kommt das Gerät per Paket zu uns, den versicherten Rückweg zahlen wir. Wer lieber selbst übergibt, bucht vorher ein Zeitfenster im 22. Bezirk; ohne gebuchten Termin steht dort niemand bereit.

Ein totes Flaggschiff reparieren oder ersetzen?

Bei einem Alienware fällt die Rechnung fast immer zugunsten der Reparatur aus, weil der Neupreis dieser Klasse weit über jeder Einzelreparatur liegt. Netzbuchse ab 89 €, Akku und Displayeinheit jeweils ab 149 € — dagegen steht ein Gerät mit aktueller Grafik, schnellem Panel und großem Akku. Nur wenn mehrere Baugruppen gleichzeitig betroffen sind, rechnen wir dir offen vor, wo die Grenze liegt.

Ursache messen und instand setzen
  • Diagnose 25 €, bei Auftrag voll angerechnet
  • Netzbuchse ab 89 €, Akku und Display jeweils ab 149 €
  • Spielebibliothek, Savegames und Profile bleiben, wie sie sind
  • Fixpreis steht vor der Freigabe fest
  • 6 Monate Garantie auf Teil und Arbeit
Neu kaufen oder liegen lassen
  • Ein Flaggschiff derselben Klasse kostet ein Vielfaches
  • Hunderte Gigabyte an Spielen müssen neu geladen werden
  • Grafik- und Beleuchtungsprofile sind neu einzurichten
  • Ein Gerät, dem oft nur ein Bauteil fehlt, wird Elektroschrott

Lohnt sich die Reparatur für dich nicht mehr, kauft Reparo das Alienware auch defekt über den Ankauf an. Und wenn du das Gerät behalten willst, aber vor allem an die Dateien musst: Die Sicherung passiert bei uns ohnehin, bevor irgendetwas getauscht wird.

Welche Bauteile stehen bei einem stummen Alienware ganz oben?

Die Rangfolge unterscheidet sich deutlich von der eines Ultrabooks. An erster Stelle steht die rechteckige Hochwatt-Netzbuchse, weil sie dauerhaft viel Leistung überträgt und beim Transport den ganzen Hebel des eingesteckten Kabels abbekommt. Dahinter folgt das Netzteil selbst, das mit 240 bis 330 Watt zu den kräftigsten gehört, die an einem Notebook hängen, und dessen Kabel am Übergang zum Stecker bricht. An dritter Stelle stehen die große Akkuzelle mit bis zu 97 Wattstunden und der Displayweg vom Mainboard in den Deckel. Seltener, aber möglich: ein Schaden an der Stromversorgung der Platine nach einer Lastspitze. Für ältere Reihen wie das Alienware m15 gilt dieselbe Rangfolge, nur sitzt dort noch häufiger das Netzteilkabel ganz vorn. Welches Teil es bei dir ist, sagen wir nach der Messung — vorher wäre es geraten, und geraten wird auf deine Kosten.

Zustand, wahrscheinliche Ursache, unsere Maßnahme

Das passiert bei dir Wahrscheinliche Ursache Unsere Maßnahme
Keine Leuchte, kein Lüfter, keine Reaktion Netzteil, Hochwatt-Buchse, leere Zelle oder Kurzschluss Stromaufnahme messen, Ladeweg durchgehen
Tastenbeleuchtung an, kein Bild Grundspannung liegt an, Start bricht früh ab Reststrom ablassen, Startvorgang Schritt für Schritt prüfen
Lüfter laufen, Bildschirm dunkel Displaykabel, Beleuchtung oder Panel Bild extern abgreifen, dann Displayeinheit prüfen
Nur am Original-Netzteil lebendig Kennung des Ersatznetzteils wird nicht erkannt Ladeweg und Netzteilerkennung gemeinsam messen
Nach dem Transport tot Aufgerissene Lötstellen an der Netzbuchse Buchse nachlöten oder ersetzen, ab 89 €
Unter Last abgeschaltet, kein Neustart Notabschaltung durch Hitze oder Lastspitze Kühlung beurteilen, Temperaturverlauf unter Last aufzeichnen

Alienware m16 geht nicht mehr an — was wir bei dieser Reihe zuerst prüfen

Beim m16 und m18 landen die meisten Fälle beim Ladeweg. Beide Geräte sind schwer, werden häufig transportiert und hängen im Betrieb dauerhaft am Netzteil, weil der Akku die Volllast gar nicht allein tragen soll. Dadurch steckt das Kabel praktisch immer, und jede Bewegung des Gehäuses wirkt auf die Buchse. Steck zuerst ein zweites Netzteil an und achte auf die Leuchte am Netzteilgehäuse — bleibt sie dunkel, ist die Suche schon halb vorbei.

Warum ein schwächeres Netzteil beim Alienware nicht reicht

Ein Alienware zieht unter Volllast mehr, als ein normales Notebooknetzteil liefern kann. Dell legt deshalb Netzteile von 240 bis 330 Watt bei, die ihre Leistung zusätzlich über eine eigene Kennung anmelden. Fehlt diese Kennung, weil ein Universalnetzteil angesteckt wurde, meldet das Gerät beim Start eine Warnung, lädt nur langsam oder gar nicht und drosselt die Leistung. Bei völlig leerem Akku bleibt der Start dann ganz aus — kein Defekt, aber dasselbe Bild.

Wenn die Cryo-Tech-Kühlung dahintersteckt

Ein Gerät, das sich mitten im Spiel abschaltet und danach nicht mehr angeht, hatte oft eine Notabschaltung. Die dicht gepackte Dampfkammer zieht über Jahre Staub, die Wärmeleitpaste altert, und irgendwann reicht die Abfuhr nicht mehr. Wir lassen das Gerät nach der Wiederinbetriebnahme unter Last laufen und sehen auf den Temperaturverlauf, statt es einfach zurückzugeben. Die Reinigung mit neuer Paste startet bei 59 €, den verbindlichen Betrag für dein Modell erfährst du nach dem Diagnose-Check.

Flüssigkeit im Spiel? Dann gilt eine andere Reihenfolge

Ein Alienware, das einige Tage nach einem umgekippten Energydrink nicht mehr angeht, ist ein Klassiker. Zuckerhaltige Getränke kriechen durch die RGB-Tastatur bis auf die Platine und arbeiten dort still weiter, auch wenn das Gerät zwischendurch noch lief. War ein Getränk im Spiel, kommt das Alienware ohne jeden Startversuch direkt in die Wasserschaden-Behandlung ab 99 €.

Anderes Dell-Gaming-Modell oder eine andere Marke?

Die günstigere Gaming-Reihe von Dell verhält sich bei Startproblemen anders, weil dort ein Kunststoffgehäuse und ein Doppellüfter statt der Dampfkammer arbeiten — nachzulesen unter Dell G-Series Reparatur. Andere Dell-Reihen findest du über Dell Laptop Reparatur, andere Marken über Laptop Reparatur Wien. Steht schon fest, dass die RGB-Tastatur streikt, geht es direkt zur Alienware Tastatur Reparatur.

Häufige Fragen, wenn ein Alienware nicht mehr angeht

Wie finde ich heraus, ob bei meinem Alienware der Strom fehlt oder der Start hakt?

Sieh zuerst auf die kleine Leuchte am Netzteilgehäuse. Brennt sie nicht, obwohl die Steckdose Strom führt, liegt es am Netzteil. Brennt sie, zieh das Kabel ab, halte den Einschalter 30 Sekunden gedrückt, steck wieder an und warte fünf Minuten. Tut sich weiterhin nichts, häng einen zweiten Bildschirm an. Kommt dort ein Bild, läuft der Rechner und nur der Weg zum Panel fehlt.

Alienware m16 geht nicht mehr an, die Tastenbeleuchtung leuchtet trotzdem — warum?

Weil die Beleuchtung an einer Grundspannung hängt, die schon anliegt, bevor der Rechner losläuft. Sie sagt dir also nur, dass Strom im Gerät ankommt, nicht dass der Startvorgang durchläuft. Dahinter stecken zwei Möglichkeiten: Entweder bricht der Start sehr früh ab, dann hilft oft das Ablassen des Reststroms, oder das Gerät läuft und liefert nur kein Bild. Ein externer Monitor trennt beide Fälle sofort.

Mein Alienware startet nur mit dem mitgelieferten Netzteil — ist das ein Defekt?

Nicht unbedingt. Dell-Netzteile melden ihre Leistung über eine eigene Kennung an das Gerät. Ein Universalnetzteil aus dem Elektromarkt liefert diese Kennung nicht, weshalb dein Alienware nur langsam oder gar nicht lädt, die Leistung drosselt und bei leerem Akku überhaupt nicht startet. Läuft es mit dem Original einwandfrei, ist die Elektronik in Ordnung — dann brauchst du schlicht ein passendes Netzteil mit der richtigen Wattzahl.

Wie viel Watt braucht ein Alienware m16, m18 oder x16 wirklich?

Je nach Reihe und Ausbaustufe liegen die beigelegten Netzteile zwischen 240 und 330 Watt. Das klingt viel, ist aber nötig, weil Grafik und Prozessor unter Volllast gemeinsam ziehen und der Akku diese Spitze nicht abfangen soll. Welche Klasse zu deinem Gerät gehört, lesen wir am Service-Tag auf der Unterseite ab. Mit weniger Leistung läuft das Gerät bestenfalls gedrosselt, im schlechtesten Fall gar nicht.

Das Alienware lädt nicht und geht nicht an — liegt es an der Netzbuchse?

Sehr häufig ja. Wird das Alienware mit eingestecktem Stecker bewegt, lockern sich mit der Zeit ihre Lötstellen. Irgendwann reißen die Lötstellen und der Kontakt bricht ab, sobald der Stecker nicht exakt sitzt. Typisch ist, dass es nur in einem bestimmten Winkel lädt. Wir löten die Buchse nach oder ersetzen sie, das beginnt bei 89 €.

Mein Alienware ist nach dem Umzug tot — was kann beim Tragen kaputtgegangen sein?

Am häufigsten die Netzbuchse, wenn das Kabel beim Einpacken noch steckte und das schwere Gehäuse darauf gedrückt hat. Danach folgen gelockerte Steckkarten und ein abgerutschter Akkustecker, beides eine Folge harter Stöße. Selten, aber möglich ist ein Riss im Displaykabel am Scharnier. Pack das Gerät für den Weg zu uns bitte ohne eingestecktes Netzteil und mit reichlich Polsterung ein.

Das Gerät hat sich im Spiel abgeschaltet und geht seitdem nicht mehr an.

Das ist das Bild einer Notabschaltung. Entweder lief die Temperatur davon, weil die Cryo-Tech-Kühlung zugesetzt ist und die Wärmeleitpaste ihre Aufgabe nicht mehr erfüllt, oder das Netzteil konnte die Lastspitze nicht mehr liefern. Ob dabei etwas Bleibendes passiert ist, zeigt erst die Messung der Stromaufnahme. Schalte bis dahin nicht wieder und wieder ein, das verbessert die Lage nicht.

Die Lüfter laufen, der Bildschirm bleibt dunkel — muss das Panel getauscht werden?

Nicht zwangsläufig. Prüf zuerst mit einem zweiten Bildschirm am HDMI- oder USB-C-Ausgang: Erscheint dort ein Bild, arbeitet dein Alienware einwandfrei und nur der Weg zum eingebauten Panel ist unterbrochen. Häufiger als das teure Panel selbst ist dabei das Displaykabel im Scharnierbereich betroffen. Ein Tausch der Displayeinheit beginnt bei 149 €, und was genau nötig ist, steht nach der Diagnose fest.

Was kostet die Reparatur, wenn mein Alienware nicht mehr startet?

Das hängt an der Ursache, deshalb steht am Anfang die Diagnose für 25 €, die bei Reparatur entfällt. Danach kennst du den Fixpreis. Zur Einordnung: Die Netzbuchse beginnt bei 89 €, Akku und Displayeinheit jeweils bei 149 €, eine Wasserschaden-Behandlung bei 99 €. Eine verstopfte Kühlung zu reinigen beginnt bei 59 €; für Arbeiten an der Stromversorgung der Platine nennen wir den Betrag erst nach der Messung.

Kann ein aufgeblähter Akku verhindern, dass das Alienware überhaupt startet?

Ja, und der Hinweis liegt oft schon auf dem Tisch: Das Gerät kippelt, weil sich die Zelle wölbt und die Bodenplatte nach außen drückt. Eine Zelle in diesem Zustand kann tiefentladen sein und den Start blockieren, selbst wenn das Netzteil steckt. Nutz das Gerät ab sofort nicht weiter, transportiere es liegend, und lass die Zelle ersetzen — der Tausch beginnt bei 149 €.

Über der Tastatur ist ein Energydrink gelandet und seitdem geht nichts mehr.

Zuckerhaltige Getränke sind der schlimmste Fall, weil der Zucker beim Trocknen Brücken bildet und die Säure die Leiterbahnen angreift. Schalte das Gerät nicht wieder ein und lade es nicht, sondern bring es rasch zu uns. Solche Geräte gehen zuerst in die Reinigung, bevor jemand einen Startversuch unternimmt. Die Wasserschaden-Behandlung beginnt bei 99 €, und wir sagen dir ehrlich, wie die Aussichten stehen.

Sind meine Spiele, Savegames und Profile weg, wenn das Gerät nicht mehr angeht?

In aller Regel nicht. Die NVMe-SSD steckt als eigenes Modul im Gehäuse und hat mit einem defekten Ladeweg oder einer kaputten Displayeinheit nichts zu tun. Wir sichern sie vor jedem Eingriff, damit deine Bibliothek, deine Spielstände und deine Beleuchtungsprofile erhalten bleiben. Zählen für dich nur Spielstände und Aufnahmen, ist die Datenrettung am Alienware der direktere Weg.

Lohnt sich die Reparatur bei einem so teuren Gerät noch, oder kaufe ich besser neu?

Gerade weil es teuer war, lohnt sie sich fast immer. Netzbuchse ab 89 €, Akku und Displayeinheit jeweils ab 149 € stehen einem Neupreis gegenüber, der ein Vielfaches beträgt, und du müsstest hunderte Gigabyte an Spielen neu laden. Erst wenn mehrere Baugruppen gleichzeitig betroffen sind, legen wir dir die Summe offen und sagen klar, wo die wirtschaftliche Grenze liegt.

Baut ihr Originalteile ein und wie kommt mein Alienware überhaupt zu euch?

Wir setzen Teile in Originalqualität ein, die den Werksdaten deiner Reihe entsprechen, und ermitteln sie vorab über das Service-Tag. In Wien holt unser Fahrer das Gerät bei dir ab, Zone A 14,90 €, Zone B 17,90 €, Zone C 18,90 €, die Rücklieferung ist enthalten. Aus den Bundesländern kommt das schwere Alienware gut gepolstert per Paket und geht versichert auf unsere Kosten zurück.

Kann ich mein Alienware auch selbst vorbeibringen, und was gilt an Garantie?

Ja, die Abgabe ist nach Terminbuchung im 22. Bezirk möglich, zu festen Zeitfenstern — eine offene Werkstatt ohne Voranmeldung gibt es bei uns nicht. Auf getauschte Teile und unsere Arbeit gelten sechs Monate Garantie; tritt derselbe Fehler in dieser Zeit wieder auf, bessern wir kostenfrei nach. Nicht abgedeckt sind neue Schäden durch Sturz oder Flüssigkeit und Bauteile, die wir nie angefasst haben.

Dein Alienware bleibt stumm? Wir messen nach, statt zu raten.

Diagnose 25 € – entfällt bei Reparatur • Netzbuchse ab 89 € • Akku und Display ab 149 € • Netzteil-Erkennung wird mitgeprüft • Fixpreis vor der Freigabe • Abholung in Wien oder Post aus ganz Österreich