Dell Precision startet nicht: Workstation-Reparatur Wien
Eine mobile Workstation fällt selten dort aus, wo sie steht — sie fällt aus, nachdem sie bewegt wurde. Vom Büro zur Baustelle, vom Schneideplatz zum Kunden, im Rucksack über eine Treppe. Dabei lockert sich ein Speicherriegel, ein Laufwerk verliert Kontakt, oder es landet das falsche Netzteil im Koffer, und plötzlich bleibt das Gerät dunkel oder kriecht nur noch. Diese Seite sortiert genau die Fälle, die bei schweren Precision-Geräten mit kräftigen Netzteilen und mehreren Speicherplätzen typisch sind. Diagnose 25 €, entfällt bei Reparatur.
Was kostet die Fehlersuche, wenn die Precision nicht startet?
- Netzbuchse nimmt die Leistung nicht mehr an: Ladebuchse instand setzen ab 89 €
- Zelle liefert nichts mehr: Akku tauschen ab 149 €
- Rechner läuft, Panel bleibt dunkel: Display ersetzen ab 149 €
- Flüssigkeit über der großen Tastatur: Wasserschaden behandeln ab 99 €
- Speicherriegel oder Laufwerk ohne Kontakt: Fixpreis nach Diagnose
- Nur die Projektdaten sollen heraus: Datenrettung an der Precision, Fixpreis nach dem Check
Bei einer Workstation ist Raten besonders teuer, weil fast jede Baugruppe darin hochwertiger ist als in einem normalen Notebook. Deshalb messen wir zuerst und nennen den Endpreis, bevor irgendein Teil bestellt wird. Sagst du Nein, zahlst du nur die 25 € für den Check. Diagnose 25 € – entfällt bei Reparatur.
Sechs Fälle, die bei mobilen Workstations typisch sind
Bei einer Precision, die nicht mehr startet, prüfen wir zuerst sechs Verdachtsfälle: ein zu schwaches oder nicht erkanntes Netzteil, ein durch Transport gelöster Speicherriegel, ein Laufwerk ohne Kontakt, eine überlastete Netzbuchse, ein Bild, das nur über die Profigrafik ausgegeben wird, und der Klassiker einer abgebrochenen Aktualisierung. Diese sechs erklären den Großteil der Geräte, die bei uns auf dem Tisch landen — und sie unterscheiden sich deutlich von dem, was ein dünnes Büronotebook zeigt.
Precision-Geräte hängen je nach Ausstattung an Netzteilen mit 130, 180 oder 240 Watt. Landet im Koffer das kleine Netzteil eines anderen Laptops, meldet die Workstation das beim Einschalten und schaltet in einen Sparbetrieb. Im Extremfall lädt sie unter Last gar nicht mehr und geht bei leerem Akku schlicht aus.
Die Riegel sitzen in Steckplätzen, teils unter der Bodenklappe, teils tiefer im Gerät. Ein Sturz aus dem Rucksack oder ein hartes Absetzen reicht, damit einer nicht mehr sauber sitzt. Das Ergebnis sieht dramatisch aus: Lüfter laufen, Beleuchtung an, Bildschirm bleibt schwarz — repariert ist es oft in Minuten.
In vielen Precision-Modellen steckt mehr als ein Laufwerk. Verliert eines den Kontakt, meldet das Gerät kein Startmedium, obwohl das zweite noch drin ist. Wer dann in den Einstellungen die Startreihenfolge umstellt, macht es selten besser. Wir prüfen zuerst den Sitz und lesen die Laufwerke einzeln aus.
Eine Workstation zieht dauerhaft mehr Leistung als ein Bürogerät, und das merkt die Buchse. Wackelkontakt, Laden nur in einer bestimmten Stellung, Aufhören beim Bewegen des Kabels: Das sind die Vorboten. Irgendwann nimmt sie gar nichts mehr an, und das Gerät geht nach der letzten Akkuladung nicht mehr an.
Du hörst die Lüfter anlaufen, die Tastatur leuchtet, der Bildschirm bleibt dunkel. In einer Workstation sitzt neben der sparsamen eine leistungsfähige Grafikeinheit, und die Umschaltung dazwischen ist eine zusätzliche Fehlerquelle. Ein zweiter Bildschirm am Ausgang klärt in einer Minute, ob das Panel oder der Rechner das Problem ist.
Der Dell-Schriftzug kommt, danach ein Neustart, und wieder von vorn. Bei Konstruktions- und Videogeräten kommt erschwerend dazu, dass oft Treiber für die Profigrafik und für Messhardware mitspielen. Hardware ist hier meist unschuldig, die Projektdaten liegen unversehrt auf dem Laufwerk.
Passt keiner dieser Fälle? Ruf an und beschreib, was beim Einschalten passiert und was zuletzt anders war. Alle weiteren Reparaturwege für dein Gerät stehen mit Startpreisen auf der Übersicht Dell Precision Reparatur Wien.
Vier Prüfungen, bevor die Workstation eingepackt wird
Vier Dinge klären bei einer Precision überraschend viel, und alle vier funktionieren mit geschlossenem Gehäuse: die aufgedruckte Wattzahl des Netzteils kontrollieren, die Meldung lesen, die beim Einschalten kurz erscheint, nach dem Transport erst laden und dann starten, und das Blinkmuster an der Einschalttaste zählen. Wer diese vier Angaben beim Anruf mitbringt, spart in der Werkstatt oft eine komplette Suchrunde.
- Die Wattzahl auf dem Netzteil lesen
Auf dem Typenschild des Netzteilblocks steht die Leistung. Precision-Geräte erwarten je nach Ausstattung 130, 180 oder 240 Watt. Ein schwächeres Netzteil lädt bestenfalls langsam, versorgt die Workstation unter Last aber nicht mehr — und wenn der Akku dann leer ist, geht gar nichts mehr. Vergleich die Zahl mit der Angabe auf dem Aufkleber an der Unterseite deines Geräts.
- Auf die Meldung beim Einschalten achten
Kommt kurz nach dem Drücken eine Hinweisseite über das angeschlossene Netzteil, ist das keine Nebensache, sondern die Erklärung für ein langsames oder abbrechendes Gerät. Sie erscheint, wenn die Workstation das Netzteil nicht sicher erkennt — durch ein Fremdnetzteil, ein beschädigtes Kabel oder eine angeschlagene Buchse. Fotografier diese Seite, bevor du weiterklickst.
- Nach dem Transport erst laden, dann starten
Stell das Gerät flach hin, häng das passende Netzteil an und lass es zwanzig Minuten in Ruhe, bevor du es einschaltest. Eine tief entladene Zelle braucht diese Zeit, um überhaupt wieder mitzuspielen. Erst wenn das nichts bringt, ziehst du das Netzteil ab und hältst die Einschalttaste eine halbe Minute, um die Restspannung aus dem Gerät zu bekommen.
- Das Blinkmuster zählen
Bleibt es dunkel, sieh dir die Einschalttaste und die kleine Leuchte an der Gehäusekante genau an. Blitze in Gruppen mit Pause dazwischen sind eine Meldung des Geräts, meist zu Arbeitsspeicher, Grafik, Stromversorgung oder Hauptplatine. Notier die Anzahl je Gruppe — bei einer Workstation mit mehreren Speicherplätzen ist genau das die Angabe, die uns die Suche abkürzt.
Was wir dir nicht empfehlen: die Bodenklappe aufzumachen und Riegel oder Laufwerke selbst neu zu stecken, solange das Gerät noch unter Garantie oder in einem Servicevertrag steht — das kann Ansprüche kosten. Fachlich ist der Handgriff überschaubar, aber genau dafür sind wir da, und der Riegel wird bei uns gleich einzeln durchgeprüft statt nur neu gesteckt.
Wie wir eine Workstation eingrenzen
Bei einer Precision messen wir zuerst, statt zu tauschen: Wir hängen das Gerät an ein regelbares Netzteil und sehen an der aufgenommenen Leistung, ob Strom bis zur Platine kommt und ob sich ein Kurzschluss verrät. Danach prüfen wir die Speicherriegel einzeln, greifen das Bild extern ab und lesen die Laufwerke getrennt aus. Erst wenn die Ursache benannt ist, sprechen wir über Ersatzteile und Preise.
- Leistungsaufnahme am Labornetzteil
Eine Workstation zieht beim Start deutlich mehr als ein Ultrabook, und genau dieser Verlauf ist aussagekräftig. Fließt gar nichts, endet der Strom schon an Buchse oder Ladeweg. Ein sofortiger Ausschlag nach oben deutet auf einen Kurzschluss, den wir dann gezielt suchen, statt eine teure Baugruppe auf Verdacht zu ersetzen.
- Speicherriegel einzeln durchprüfen
Jeder Riegel kommt einzeln in den Steckplatz, dann wird gestartet. So findet sich nicht nur ein loser, sondern auch ein tatsächlich defekter Riegel — und wir sehen, ob ein Steckplatz selbst nicht mehr mitmacht. Bei Geräten mit mehreren Plätzen ist das die zuverlässigste Methode, und sie kostet kein Ersatzteil.
- Laufwerke getrennt auslesen
Bevor wir irgendetwas tauschen, kommen die Laufwerke heraus und an ein Lesegerät. Bei Konstruktions- und Videogeräten hängen daran oft Wochen Arbeit, die es nirgendwo sonst gibt. Sind mehrere Laufwerke zu einem Verbund zusammengeschaltet, gehen wir besonders vorsichtig vor und erklären dir vorher, was das für die Aussichten bedeutet.
- Fixpreis, Dauer, dann erst Arbeit
Du bekommst eine feste Summe und eine realistische Dauer, bevor ein Teil bestellt wird. Erst nach deiner Freigabe geht es weiter. Auf getauschte Teile und die Arbeit gelten sechs Monate Garantie, und die Rechnung läuft auf Wunsch auf die Firma oder das Büro.
Weil eine Precision schwer ist — die großen 17-Zoll-Modelle bringen rund drei Kilo auf die Waage — ist der Weg zu uns eine echte Frage. In Wien holt unser Fahrer sie an deiner Adresse ab, Zone A 14,90 €, Zone B 17,90 €, Zone C 18,90 €, Rücklieferung inbegriffen. Aus den übrigen Bundesländern kommt sie gut gepolstert per Paket, versicherter Rückversand inklusive. Selbst übergeben kannst du sie nach Terminbuchung im 22. Bezirk; eine offene Werkstatt ohne Termin gibt es nicht. Alle drei Wege startest du über Termin buchen.
Reparieren oder ersetzen — bei einer Workstation gerechnet
Bei einer Precision fällt die Rechnung noch deutlicher zugunsten der Reparatur aus als bei einem normalen Notebook. Diese Geräte kosten in der Anschaffung ein Vielfaches eines Bürolaptops, und sie sind mit Lizenzen, zertifizierten Treibern und einer eingerichteten Arbeitsumgebung verbunden, die sich nicht in einer Stunde nachbauen lässt. Eine Netzbuchse ab 89 € oder ein Akku ab 149 € stehen dem gegenüber.
- Diagnose 25 €, bei Reparatur voll angerechnet
- Netzbuchse ab 89 €, Akku und Display jeweils ab 149 €
- Loser Speicherriegel kostet oft gar kein Ersatzteil
- Projektdaten und eingerichtete Arbeitsumgebung bleiben
- 6 Monate Garantie, Rechnung auf Wunsch an die Firma
- Anschaffungspreis auf dem Niveau mehrerer Bürogeräte
- Lizenzen, zertifizierte Treiber und Arbeitsumgebung neu aufsetzen
- Laufende Projekte liegen auf einem Gerät, das niemand mehr startet
- Ein Gerät, dem oft nur ein Kontakt fehlt, wird zu Elektroschrott
Willst du das Gerät trotzdem ersetzen, nimmt Reparo die alte Precision auch defekt über den Ankauf; die Einschätzung kostet nichts. Geht es dir nur um die Inhalte, führt der direkte Weg über die Datenrettung an der Dell Precision — dort steht auch, was ein Laufwerksverbund für die Aussichten bedeutet.
Welche Bauteile stehen bei Precision-Geräten oben auf der Liste?
Die Rangfolge unterscheidet sich spürbar von der eines Bürolaptops. Ganz vorne steht bei uns der Ladeweg: Netzteil und Netzbuchse tragen bei einer Workstation dauerhaft eine deutlich höhere Last, und beide ermüden entsprechend früher. Direkt dahinter kommen die Steckkontakte — Speicherriegel und Laufwerke sitzen in Sockeln, und ein Gerät, das täglich transportiert wird, verliert dort eher Kontakt als eines, das auf einem Schreibtisch steht. An dritter Stelle folgt die Akkuzelle, die bei diesen Geräten größer ausfällt und sich am Ende ihrer Lebensdauer gern wölbt. Erst danach kommen Panel, Kühlsystem und die Stromversorgung auf der Hauptplatine. Was wir tauschen, tauschen wir nach einer Messung, und wir sagen dir vorher, ob ein Originalteil oder ein gleichwertiges Neuteil eingebaut wird — bei Geräten dieser Klasse ist das eine Frage, die du beantwortet haben willst, bevor die Arbeit beginnt.
Beobachtung, Verdacht, nächster Schritt
| Was passiert | Wahrscheinliche Ursache | Unser Schritt |
|---|---|---|
| Meldung zum Netzteil, danach alles zäh | Zu schwaches oder nicht erkanntes Netzteil | Wattzahl prüfen, Ladeweg und Buchse messen |
| Lüfter laufen, Bildschirm bleibt dunkel | Speicherriegel ohne Kontakt oder defekt | Riegel einzeln im Steckplatz durchprüfen |
| Kein Startmedium, obwohl zwei Laufwerke drin sind | Ein Laufwerk hat den Kontakt verloren | Sitz prüfen, Laufwerke getrennt auslesen |
| Lädt nur in bestimmter Kabelstellung | Netzbuchse durch Dauerlast ausgeschlagen | Buchse instand setzen ab 89 € |
| Einschalttaste blitzt in Gruppen | Meldung zu Speicher, Grafik oder Platine | Muster zählen, genannte Baugruppe prüfen |
| Nach dem Sturz gar keine Reaktion | Kontakt oder Ladeweg mechanisch unterbrochen | Leistungsaufnahme messen, Kontakte kontrollieren |
Precision fährt nicht hoch, seit sie transportiert wurde
Das ist der häufigste Anlass, aus dem eine Workstation bei uns landet, und meistens der harmloseste. Schwere Geräte mit vielen Steckkontakten vertragen Stöße schlechter als ein flaches Ultrabook, in dem alles verlötet ist. Ein Riegel, der einen halben Millimeter aus seinem Steckplatz gerutscht ist, führt zu dem Bild, das jeder für einen Totalschaden hält: Lüfter drehen, Beleuchtung leuchtet, kein Bild. Wir prüfen die Kontakte einzeln durch, bevor wir über Ersatzteile reden — in vielen Fällen fällt dann gar kein Teil an.
Dell Precision geht nicht an, obwohl das Netzteil steckt
Prüf in diesem Fall als Erstes die aufgedruckte Leistung des Netzteils und vergleich sie mit der Angabe an der Unterseite des Geräts. Ein Netzteil mit zu wenig Leistung reicht für eine Workstation im Leerlauf manchmal noch, versorgt sie unter Last aber nicht, und wenn die Zelle dann leer ist, startet das Gerät gar nicht mehr. Dasselbe Bild entsteht, wenn das Netzteil zwar stark genug ist, aber nicht mehr sauber erkannt wird — dann erscheint beim Einschalten eine Hinweisseite, die man leicht wegklickt.
Precision 7560, 7680, 7760 und 7780 starten nicht mehr
Bei den großen 7er-Modellen sehen wir zwei Muster besonders oft. Erstens den Ladeweg, weil diese Geräte an den stärksten Netzteilen hängen und Buchse wie Kabel entsprechend beansprucht werden. Zweitens Kontaktprobleme an Speicher und Laufwerken, weil hier mehr Steckplätze verbaut sind als in kleineren Geräten und das Gerät trotz seines Gewichts täglich bewegt wird. Beides ist gut reparabel. Wenn mehrere Laufwerke zu einem Verbund zusammengeschaltet sind, sprich uns bitte darauf an, bevor irgendetwas ausgebaut wird.
Precision 5560 und die schlanken 5er-Modelle
Die 5er-Reihe ist die flache Seite der Familie: weniger Gewicht, weniger Platz im Inneren, dafür dieselbe Rechenleistung auf engem Raum. Das hat zwei Folgen für die Fehlersuche. Erstens sitzt hier alles enger beieinander, sodass Wärme eine größere Rolle spielt als bei den dicken Modellen. Zweitens ist der Akku großflächig verbaut und drückt im Alter von unten gegen die Oberseite — ein Gerät, das auf dem Tisch kippelt und nicht mehr sauber startet, ist ein klassischer Fall dafür.
Precision M4800 und M6800: lohnt sich das noch?
Diese beiden Geräte aus den frühen 2010er-Jahren tauchen bei uns immer noch auf, meist in Konstruktionsbüros, wo eine alte Software genau auf ihnen läuft. Sie haben einen entnehmbaren Akku, was die Fehlersuche vereinfacht: Startet das Gerät ohne Akku am Netzteil, ist die Zelle der Schuldige. Wenn dein Betrieb so ein Gerät noch braucht, lohnt eine Reparatur oft — aber wir sagen dir ehrlich, wenn die Ersatzteillage für dein Modell den Aufwand nicht mehr trägt.
Ist die Precision 5820 ein Notebook?
Nein, und das sorgt regelmäßig für Verwirrung, weil der Name in derselben Reihe steht. Die 5820 ist eine Tower-Workstation für den Schreibtisch, kein tragbares Gerät. Wir arbeiten an mobilen Workstations, also an den Notebook-Modellen der Precision-Familie. Wenn bei dir ein Tower nicht mehr anspringt, ruf trotzdem kurz an: Manchmal lässt sich am Telefon klären, ob es am Netzteil liegt, und wir sagen dir ehrlich, wenn wir nicht die richtige Adresse sind.
Kann Flüssigkeit die Ursache sein?
Ja, und über der großen Tastatur mit Nummernblock passiert es schneller, als man denkt. Die Korrosion arbeitet auch dann weiter, wenn das Gerät danach noch tagelang lief — ein plötzliches Aus Wochen nach dem Missgeschick ist ein klassischer Verlauf. Sag uns bitte dazu, wenn etwas verschüttet wurde. Solche Geräte gehören zuerst in die Wasserschaden-Behandlung ab 99 €, bevor überhaupt ein Startversuch unternommen wird.
Anderes Dell-Gerät im Einsatz?
Die Fälle oben gelten für mobile Workstations. Steht bei dir ein normales Bürogerät, ist die Seite Dell Vostro startet nicht die passendere, weil dort andere Netzteile und andere Prioritäten gelten. Für alle übrigen Reihen führen dich die Dell Laptop Reparatur und die Übersicht Laptop Reparatur Wien zur richtigen Stelle.
Häufige Fragen, wenn die Dell Precision nicht mehr startet
Dell Precision startet nicht — was prüfe ich zuerst an der Workstation?
Vier Dinge, alle mit geschlossenem Gehäuse. Lies die aufgedruckte Leistung des Netzteils und vergleich sie mit der Angabe an der Unterseite. Achte auf die Hinweisseite, die kurz nach dem Einschalten erscheinen kann. Lass das Gerät nach einem Transport erst zwanzig Minuten am passenden Netzteil laden. Und zähl die Blitze der Einschalttaste, falls es dunkel bleibt. Mit diesen vier Angaben kommen wir am Telefon meist weit.
Die Precision fährt nicht hoch, seit sie transportiert wurde — was ist passiert?
Höchstwahrscheinlich hat ein Steckkontakt nachgegeben. In einer Workstation sitzen Speicherriegel und Laufwerke in Sockeln, nicht verlötet wie in einem flachen Ultrabook, und ein Sturz aus dem Rucksack reicht, damit einer nicht mehr sauber sitzt. Das Bild wirkt dramatisch: Lüfter drehen, Beleuchtung leuchtet, kein Bild. In vielen dieser Fälle fällt am Ende gar kein Ersatzteil an, nur die Diagnose für 25 €.
Was kostet es, wenn die Precision gar nicht mehr angeht?
Am Anfang steht die Diagnose für 25 €, die bei Reparatur entfällt; danach kennst du den Fixpreis. An der Precision starten die häufigsten Arbeiten so: Netzbuchse ab 89 €, Akku oder Display ab 149 €, Flüssigkeitsschaden ab 99 €. Für Schäden an der Hauptplatine nennen wir die Summe erst nach der Messung, weil alles andere geraten wäre.
Reicht ein schwächeres Netzteil, wenn das originale verschwunden ist?
Für den Dauerbetrieb nein. Precision-Geräte erwarten je nach Ausstattung 130, 180 oder 240 Watt. Ein schwächeres Netzteil versorgt die Workstation im Leerlauf vielleicht noch, unter Last aber nicht mehr — dann wird der Akku mitverbraucht, und wenn er leer ist, geht gar nichts. Dazu kommt, dass das Gerät ein nicht passendes Netzteil meldet und die Leistung von sich aus zurücknimmt.
Beim Einschalten kommt eine Meldung zum Netzteil und danach ist alles zäh — ist das ein Defekt?
Es ist eine Warnung, und sie hat immer einen Grund. Die Workstation zeigt sie, wenn sie das angeschlossene Netzteil nicht sicher erkennt, und nimmt danach von sich aus Leistung zurück. Dahinter steckt entweder ein fremdes Netzteil, ein beschädigtes Kabel oder eine angeschlagene Buchse. Fotografier die Seite und ruf an, bevor du monatelang mit halber Geschwindigkeit arbeitest — die Instandsetzung des Ladewegs beginnt bei 89 €.
Precision 7560 startet nicht mehr — gibt es bei den großen 7er-Modellen etwas Bekanntes?
Zwei Dinge sehen wir dort besonders oft. Erstens den Ladeweg: Das dicke Netzteilkabel zerrt jahrelang an der Buchse. Zweitens lockere Speicherriegel oder Laufwerke — viele Steckplätze, dazu ein schweres Gerät, das täglich mitreist. Beides ist gut reparabel, und beides finden wir mit Messung statt mit Bauteiltausch auf Verdacht.
Kann ein gelöster Speicherriegel die Workstation wirklich am Start hindern?
Ja, das ist einer der häufigsten Fälle überhaupt. Einige sitzen so tief, dass wir dafür weitere Teile ausbauen. Sitzt einer nicht sauber, laufen die Lüfter an und die Beleuchtung geht an, ein Bild kommt aber nicht — oft meldet es die Einschalttaste zusätzlich über ihr Blinkmuster. Wir prüfen die Riegel einzeln durch und erkennen so auch, ob einer tatsächlich defekt ist.
In meiner Precision stecken zwei Laufwerke — warum startet sie trotzdem nicht?
Weil das Gerät nicht irgendein Laufwerk braucht, sondern das mit dem Startbereich darauf. Hat genau dieses Laufwerk einen Wackelkontakt, findet die Precision nichts zum Starten, auch wenn das zweite heil ist. Bitte stell in diesem Zustand nichts in den Einstellungen um und formatier nichts. Wir prüfen zuerst den Sitz und lesen beide Laufwerke getrennt aus, damit deine Projektdaten in jedem Fall gesichert sind.
Die Einschalttaste der Precision blitzt in Gruppen — was sagt dieses Muster?
Es ist eine Fehlermeldung des Geräts. Die Anzahl je Gruppe steht für eine bestimmte Baugruppe. Zähl sie und nenn uns die Zahlen. Gerade bei einer Workstation mit mehreren Speicherplätzen kürzt diese Angabe die Suche erheblich ab und spart dir damit Zeit und Geld.
Ist die Precision 5820 auch eine mobile Workstation?
Nein. Die 5820 ist eine Tower-Workstation für den Schreibtisch und kein tragbares Gerät, auch wenn der Name in derselben Familie steht. Wir arbeiten an den Notebook-Modellen der Precision-Reihe. Auch beim Precision-Tower lohnt ein kurzer Anruf, oft lässt sich das Netzteil schon im Gespräch als Ursache bestätigen oder ausschließen.
Meine Precision M4800 geht nicht mehr an — lohnt die Reparatur bei dem Alter?
Oft ja, vor allem wenn eine ältere Software genau auf diesem Gerät läuft. Die Baujahre M4800 und M6800 haben einen entnehmbaren Akku, und das vereinfacht die Suche: Startet das Gerät ohne Zelle am Netzteil, ist der Akku der Schuldige, ein Tausch beginnt bei 149 €. Wir sagen dir aber ehrlich, wenn die Ersatzteillage für dein Modell den Aufwand nicht mehr trägt.
Lohnt sich die Reparatur der Workstation oder besser gleich ein neues Gerät?
Bei einer Precision fällt die Rechnung klar zugunsten der Reparatur aus. Netzbuchse ab 89 €, Akku und Display jeweils ab 149 € stehen einem Neugerät gegenüber, das in der Anschaffung ein Vielfaches kostet und dessen Lizenzen, zertifizierte Treiber und Arbeitsumgebung erst wieder aufgebaut werden müssen. Erst wenn die Hauptplatine großflächig beschädigt ist, rechnen wir dir vor, dass ein Ersatz günstiger kommt.
Kann verschüttete Flüssigkeit der Grund sein, dass die Precision nicht mehr startet?
Ja, das kommt bei Workstations mit Nummernblock regelmäßig vor. Dass die Precision erst Wochen nach dem verschütteten Getränk plötzlich ausgeht, ist typisch, denn die Korrosion schreitet unbemerkt fort. Sag es uns bitte dazu, wenn etwas verschüttet wurde. Solche Geräte gehören zuerst in die Reinigung, die bei 99 € beginnt, bevor jemand einen Startversuch unternimmt.
Die Precision ist schwer — wie kommt sie zu euch, ohne dass ich sie schleppe?
Am bequemsten über die Abholung: In Wien holt unser Fahrer sie an deiner Adresse ab, Zone A 14,90 €, Zone B 17,90 €, Zone C 18,90 €, die Rücklieferung ist inbegriffen. Außerhalb Wiens reist die Workstation als gut gepolstertes Paket an, und den versicherten Rückweg bezahlen wir. Willst du sie selbst übergeben, geht das nach Terminbuchung im 22. Bezirk zu festen Zeitfenstern.
Welche Garantie gebt ihr auf die Reparatur einer Precision?
Sechs Monate auf getauschte Teile und auf unsere Arbeit. Tritt derselbe Fehler in dieser Zeit erneut auf, bessern wir ohne weitere Kosten nach. Nicht abgedeckt sind neue Schäden durch Sturz oder Flüssigkeit sowie Baugruppen, die wir nie angefasst haben. Entscheidest du dich nach der Diagnose gegen die Reparatur, bleibt es bei den 25 €, und das Gerät kommt unverändert zurück.
Workstation bleibt dunkel? Wir messen, statt zu raten.
Diagnose 25 € – entfällt bei Reparatur • Netzbuchse ab 89 € • Akku und Display ab 149 € • Speicherriegel einzeln geprüft • Projektdaten zuerst gesichert • Abholung in Wien oder Post aus ganz Österreich