Toshiba Laptop Reparatur Wien

Ja, und das sogar besonders gern. Dass Toshiba selbst keine Notebooks mehr herstellt, ändert am Reparieren nichts: Akkus, Panels, Tastaturen und Netzteile für die Satellite-Reihen kommen aus demselben Zuliefermarkt wie eh und je. Entscheidend ist nicht der Hersteller, sondern ob es dein konkretes Teil noch gibt. Genau das prüfen wir vor jeder Freigabe und sagen dir ehrlich, wenn ein Teil nicht mehr aufzutreiben ist.

Das hängt am Bauteil. Ein Akkutausch startet bei 149 €, ein neues Panel ebenfalls bei 149 €, die Tastatureinheit bei 99 €, Ladebuchse und Touchpad bei je 89 €. Weil Toshiba über zwanzig Jahre sehr verschiedene Bauformen verwendet hat, wird der Betrag erst nach dem Diagnose-Check um 25 € verbindlich. Der Check wird bei einer Reparatur vollständig auf die Rechnung angerechnet.

Es ist dieselbe Gerätelinie unter neuem Eigentümer. Seit dem Verkauf an Sharp tragen neue Toshiba-Laptops ab 2019 den Namen Dynabook. Ältere Geräte tragen deshalb den Schriftzug Toshiba, neuere den Schriftzug Dynabook, und eine Zeit lang stand beides nebeneinander auf demselben Deckel. Für die Reparatur spielt der Name keine Rolle — wir schauen auf die Modellnummer, nicht auf das Logo.

Bei diesen Geräten sind drei Ursachen üblich, und von außen sehen sie gleich aus. Erstens das Netzteil, dessen Adern am Knick brechen. Zweitens eine tiefentladene Zelle nach Monaten im Schrank. Drittens die Ladeelektronik auf der Platine. Häng das Gerät zuerst eine Stunde ans Netz, ohne es einzuschalten. Passiert dann immer noch nichts, trennen wir die drei Möglichkeiten im Diagnose-Check sauber voneinander.

Für die Verschleißteile meistens ja. Akkus, Netzteile, Tastaturen und Festplatten der großen Satellite-Serien werden bis heute nachgebaut, weil die Stückzahlen damals enorm waren. Knapp sind dagegen Kunststoffschalen, Deckel und Gelenke sowie die Röhren-Panels der frühen 15,4-Zoll-Satellite. Wir klären die Lage für dein Modell, bevor wir mit der Arbeit beginnen, und nicht erst, wenn das Gerät schon offen daliegt.

Ja, alle drei. Satellite war die Reihe für zu Hause, Satellite Pro die Bürovariante davon, Tecra das robuste Arbeitsgerät und Portégé das leichte Reisegerät. Technisch teilen sie sich viele Bauteile, weshalb wir bei allen dieselben Wege gehen. Dazu kommen die Netbooks der NB-Reihe und die umklappbaren Radius-Modelle. Nenn uns einfach die Nummer vom Aufkleber, dann ordnen wir das Gerät zu.

Praktisch nein. Der Grafikchip ist auf das Mainboard gelötet und nicht gesteckt, ein Tausch wäre eine Lötarbeit mit Heißluft und ungewissem Ausgang. Bei einem Gerät dieses Alters steht das in keinem Verhältnis zum Nutzen. Wirre Muster oder ein schwarzes Bild kommen ohnehin viel häufiger vom Panel, vom Kabel im Scharnier oder von der Hintergrundbeleuchtung — und das sind Teile, die sich wirklich tauschen lassen.

Klapp das Gerät zu und dreh es um. Auf dem Aufkleber an der Unterseite stehen zwei Angaben, die wir brauchen: der Modellname mit Zusatz, etwa Satellite C660-1J2, und die Teilenummer, die mit PS beginnt, etwa PSKC8E. Beide zusammen sagen uns, welcher Akku, welches Panel und welche Tastatur hineingehören. Fotografiere den Aufkleber einfach ab und schick ihn mit.

Ja, und bei diesen Geräten lohnt es sich fast immer. Nach so vielen Jahren sitzt vor den Kühlrippen kein loser Staub mehr, sondern ein verfilzter Pfropfen, gegen den Druckluft von außen nichts ausrichtet. Dazu kommt der Kühler vom Prozessor, der Staubpfropfen wird mit der Pinzette entfernt, und nach dem Säubern des Rades gibt es neue Paste. Ab 59 € bist du dabei; ist das Lager des alten Lüfters ausgeschlagen, sagen wir dir das nach dem 25-€-Check, bevor wir weiterarbeiten.

Ob sich das für ein zehn Jahre altes Satellite noch lohnt, entscheidest du, wir liefern dir nur die Zahlen dafür. Läuft der Rest des Geräts und tut es, was es tun soll, holt ein einzelner Tausch es für Jahre zurück. Reizvoll ist das vor allem, wenn auf dem Notebook eine eingerichtete Fachsoftware läuft, die auf einem neuen System Arbeit machen würde. Kommen mehrere teure Teile zusammen, rechnen wir dir die Summe vor.

Per Post, und das ist unkompliziert. Für den Postweg das Toshiba ausschalten, einschlagen und so in einen stabilen Karton betten, dass es beim Schütteln nicht klappert. Leg das Netzteil dazu, wenn es um ein Ladeproblem geht, sonst lässt sich nicht messen. Ein Zettel mit Name, Telefonnummer und Fehlerbeschreibung gehört dazu. Nach dem Eingang melden wir uns mit dem Befund, der Rückweg ist versichert.

Ja, nach Terminbuchung im 22. Bezirk zu festen Zeitfenstern. Ein Geschäft mit Öffnungszeiten, in das du ohne Termin hineingehen kannst, gibt es bei uns nicht. Für die meisten ist die Abholung ohnehin bequemer: Wir übernehmen das Gerät an deiner Adresse, Zone A 14,90 €, Zone B 17,90 €, Zone C 18,90 €, und die Rückgabe ist in diesem Betrag schon enthalten.

Sechs Monate, auf das eingebaute Teil genauso wie auf unsere Arbeit. Verliert ein neuer Akku ungewöhnlich schnell an Kapazität, setzt eine frisch verbaute Tastatur wieder aus oder wackelt eine nachgelötete Buchse erneut, bessern wir kostenlos nach. Am Alter des Geräts ändert das nichts — die Garantie gilt bei einem Satellite von 2009 genauso wie bei einem heutigen Dynabook. Heb die Rechnung auf.

Ja. Bei Akku, Panel, Tastatur, Ladebuchse und Touchpad fassen wir Festplatte oder SSD überhaupt nicht an. Dein Windows, deine Programme und deine Dateien liegen hinterher genau dort, wo sie vorher lagen, und dein Anmeldekennwort brauchen wir dafür nicht. Anders ist es nur, wenn du ausdrücklich auf eine neue SSD umsteigen willst — dann übernehmen wir den Inhalt auf Wunsch eins zu eins.

Welches Ersatzteil in dein Toshiba kommt, entscheidet die PS-Teilenummer vom Aufkleber, damit Akkuspannung, Panelgröße und Stecker exakt stimmen. Fabrikneue Originalteile von Toshiba gibt es für die alten Reihen längst nicht mehr, deshalb kommen geprüfte Nachbauten zum Einsatz. Vor dem Einbau erfährst du, welches Teil hineinkommt, und die sechs Monate Garantie gelten in jedem Fall.