HP Chromebook geht nicht an: was am Schulgerät wirklich hilft, in Wien
Bei einem Chromebook gibt es zwei Handgriffe, die kein anderes Notebook kennt und die einen guten Teil der Fälle lösen, bevor jemand eine Rechnung schreiben muss: den harten Neustart über die Aktualisierungstaste mit dem Kreispfeil und das geduldige Laden eines vollständig leeren Geräts. Erst danach lohnt sich der Blick auf Ladebuchse, Zelle und Platine. Weil diese Geräte meist in der Schule oder im Studium hängen, sagen wir dir zusätzlich offen, ob sich eine Reparatur bei deinem Jahrgang überhaupt noch rechnet. Diagnose 25 €, entfällt bei Reparatur.
Was zahlst du, wenn das Chromebook stumm bleibt?
- Zelle bringt nach Jahren Schulbetrieb keine Startreserve: Akku Reparatur ab 149 €
- Man hört das Gerät arbeiten, der Bildschirm bleibt dunkel: Display Reparatur ab 149 €
- Ladegerät oder Kabel geben nichts mehr her: Netzteil und Ladekabel ab 59 €
- Tasten reagieren nach dem Start nicht mehr: Tastatur Reparatur ab 99 €
- Ladebuchse nach tausenden Steckvorgängen lose: ab 89 €
- Flüssigkeit über der Tastatur: Behandlung ab 99 €, Wasserschaden-Diagnose 49 €
Chromebooks sind selten teure Geräte, deshalb reden wir hier besonders früh über Zahlen. Nach dem Check bekommst du einen Endbetrag und dazu unsere Einschätzung, ob sich die Summe bei deinem Jahrgang noch lohnt. Lehnst du ab, zahlst du nur diese 25 € und sonst nichts.
Sechs Gründe, warum ein Chromebook nicht mehr aufwacht
Ein HP Chromebook, das nicht mehr angeht, kommt bei uns typischerweise mit einem dieser sechs Bilder an: Es lag wochenlang ungeladen in der Schultasche, der harte Neustart wurde nie probiert, das Ladegerät stammt von einem fremden Gerät, die Ladebuchse ist nach Jahren Schulbetrieb lose, der Deckel hat einen Sturz abbekommen, oder das System hängt in einer Anmeldung der Schulverwaltung fest. Nur zwei davon brauchen ein Ersatzteil.
Nach den Ferien holt niemand das Chromebook freiwillig heraus. Liegt es zwei Monate ungeladen, ist die Zelle vollständig leer, und das Gerät reagiert am Ladegerät zunächst auf gar nichts. Anstecken und dann eine halbe Stunde nichts tun — kein Drücken, kein Aufklappen, nur laden lassen. Vorher ist jeder Versuch vergeblich.
Chromebooks haben einen eigenen Handgriff, den sonst kein Notebook kennt: Aktualisierungstaste mit dem Kreispfeil gedrückt halten und dazu kurz den Einschalter drücken. Das setzt die Elektronik zurück, ohne Daten zu löschen. Wer das nicht kennt, hält ein hängendes Gerät für kaputt — und genau so kommt es oft zu uns.
In Schulen sehen alle Ladegeräte gleich aus und wandern zwischen den Tischen. Landet am Chromebook eines mit zu wenig Leistung, lädt es nur quälend langsam oder gar nicht, und ein leeres Gerät kommt nie über die Startschwelle. Die Wattzahl steht klein auf dem Ladegerät — ein Vergleich dauert zehn Sekunden.
Ein Schulgerät wird jeden Tag ein- und ausgesteckt, oft mit einer Hand und im Stehen. Nach ein paar Jahren sitzt die Buchse wackelig, der Strom kommt nur noch im richtigen Winkel an, und irgendwann gar nicht mehr. Wenn die Ladeleuchte flackert, sobald man am Stecker wackelt, ist die Sache klar.
Chromebooks für Schulen sind robust gebaut, aber ein Sturz auf die Ecke des Deckels bleibt nicht folgenlos. Das Gerät startet dann hörbar und zeigt trotzdem nichts, weil die Verbindung zum Bildschirm im Scharnierbereich gelitten hat. Ein zweiter Bildschirm über HDMI klärt das in einer Minute.
Verwaltete Chromebooks holen sich beim Start Vorgaben von der Schule. Ist das Gerät aus der Verwaltung genommen worden oder erreicht es den Server nicht, bleibt es in einer Anmeldemaske hängen. Von außen wirkt das wie ein Defekt, ist aber keiner — das löst die Betreuung der Schule, nicht eine Reparaturwerkstatt.
Dein Fall steht nicht dabei? Beschreib uns, ob irgendeine Leuchte reagiert und ob du am Ladegerät ein Klicken oder Surren hörst. Alle weiteren Reparaturwege für diese Geräte stehen auf HP Chromebook Reparatur Wien.
Vier Handgriffe, die vor jeder Werkstatt kommen
Bei einem Chromebook lohnt sich diese Reihenfolge: erst eine halbe Stunde am Ladegerät warten, dann den harten Neustart über Aktualisierungstaste und Einschalter auslösen, danach Ladegerät und Buchse gegenprüfen und zuletzt einen Fernseher als zweiten Bildschirm anschließen. Das kostet nichts, dauert unter vierzig Minuten und löst nach unserer Erfahrung einen erheblichen Teil der Fälle ganz ohne Reparatur.
- Eine halbe Stunde am Ladegerät warten
Häng das Chromebook an, leg es weg und rühr es dreißig Minuten nicht an. Ein vollständig leeres Gerät sammelt erst Ladung, bevor es überhaupt auf den Einschalter reagiert. Genau dieses Warten überspringen die meisten, drücken alle zwei Minuten erneut und sind danach sicher, dass das Gerät hin ist. Es ist der wichtigste Schritt dieser Liste.
- Harten Neustart auslösen
Die Taste mit dem Kreispfeil oben in der Funktionsreihe festhalten und dabei den Einschalter antippen. Lass beide los, sobald sich etwas rührt. Damit wird die Elektronik zurückgesetzt, ohne dass Dateien oder Konten verloren gehen. Reagiert das Chromebook danach, war es ein hängender Zustand und kein Defekt.
- Ladegerät und Buchse gegenprüfen
Nimm ein anderes Ladegerät mit ausreichender Leistung und eine andere Steckdose ohne Verteilerleiste. Achte dabei auf die kleine Leuchte am Gehäuserand. Flackert sie, sobald du leicht am Stecker wackelst, sitzt die Buchse lose. Bleibt sie an jedem Ladegerät dunkel, kommt gar kein Strom an, und die Suche beginnt am Ladeweg.
- Fernseher als zweiten Bildschirm anschließen
Ein HDMI-Kabel vom Chromebook zum Fernseher genügt, dazu am Fernseher die richtige Quelle auswählen. Siehst du den Anmeldebildschirm, läuft das Gerät und es fehlt nur die Anzeige im Deckel — nach einem Sturz ist das die wahrscheinlichste Erklärung. Bleibt auch der Fernseher schwarz, startet dein Chromebook tatsächlich nicht.
Was du lassen solltest: die Bodenschale aufhebeln, um nachzusehen. Bei Schulgeräten sind oft Siegel angebracht, und eine abgebrochene Rastnase bekommt niemand mehr unsichtbar zu. Gehört das Chromebook der Schule, frag außerdem vorher dort nach — für verwaltete Geräte gibt es meist einen eigenen Weg, und wir wollen dir keinen Ärger einbrocken.
Wie wir ein stummes Chromebook in der Werkstatt angehen
Unsere fünf Schritte: Modellbezeichnung und Seriennummer aufnehmen und dabei den Aktualisierungszeitraum klären, die Stromaufnahme am regelbaren Netzteil messen, den Ladeweg von der Buchse bis zur Ladeelektronik verfolgen, die Zelle ausbauen und den Start ohne sie versuchen, und zuletzt den Endbetrag nennen. Der erste Schritt steht bewusst vorn: Bei einem Gerät ohne Aussicht auf Systemaktualisierungen sagen wir das, bevor du Geld ausgibst.
- Modell aufnehmen, Aktualisierungszeitraum klären
Auf der Unterseite stehen Modellbezeichnung und Seriennummer. Daran sehen wir den Jahrgang und damit auch, wie lange dieses Chromebook noch Systemaktualisierungen bekommt. Läuft dieser Zeitraum in wenigen Monaten aus, sagen wir es dir sofort und nicht erst, wenn die Reparatur bezahlt ist. Alles andere wäre unfair bei einem Gerät dieser Preisklasse.
- Stromaufnahme messen
Das Chromebook kommt an ein regelbares Labornetzteil, damit wir sehen, ob und wie viel es überhaupt zieht. Null Aufnahme bedeutet, dass der Strom die Platine gar nicht erreicht. Ein sofort zu hoher Wert deutet auf einen Kurzschluss, und den suchen wir dann gezielt, statt reihenweise Baugruppen auf Verdacht zu tauschen.
- Ladeweg von der Buchse an verfolgen
Wir messen, ob die Spannung an der Buchse ankommt und ob sie die Ladeelektronik erreicht. Bei Schulgeräten ist die Buchse das am stärksten beanspruchte Bauteil überhaupt, weil sie täglich benutzt wird. Sitzt sie nur lose, wird sie nachgelötet; ist sie abgerissen, kommt eine neue hinein — das beginnt bei 89 €.
- Zelle ausbauen und ohne sie starten
Wir bauen die Zelle aus, sehen sie auf Wölbung durch und messen ihre Ruhespannung nach. Anschließend versuchen wir den Start allein am angesteckten Ladegerät. Läuft das Chromebook so hoch, ist die Sache eindeutig, und ein Tausch ab 149 € bringt es zurück. Bleibt es auch ohne Zelle still, sitzt das Problem auf der Platine.
- Endbetrag nennen, dann erst arbeiten
Nach der Messung bekommst du den Endbetrag und eine Zeitangabe. Teile bestellen wir erst nach deiner Freigabe. Entscheidest du dich dagegen, bleibt es bei den 25 € für den Check, und das Chromebook kommt unverändert zurück. Bei Schulgeräten stellen wir auf Wunsch eine Rechnung auf den Schulerhalter aus.
Für den Transport gilt: In Wien holen wir ab, Zone A 14,90 €, Zone B 17,90 €, Zone C 18,90 €, die Rücklieferung ist eingerechnet, und bei mehreren Schulgeräten holen wir gebündelt. Aus Linz, Salzburg oder Villach kommt das Chromebook als versichertes Paket, den Rückversand zahlen wir. Wer das Chromebook lieber selbst bringt, wählt vorher einen festen Slot und kommt damit in den 22. Bezirk.
Reparatur oder Ersatz — bei Chromebooks eine ehrliche Frage
Ein Chromebook kostet neu häufig zwischen 250 und 450 €, und deshalb gilt hier eine andere Grenze als bei teuren Notebooks. Unsere Linie: Eine Reparatur bis etwa 150 € trägt sich, solange das Gerät noch mehrere Jahre Systemaktualisierungen bekommt. Läuft dieser Zeitraum dagegen bald aus, raten wir offen ab — auch wenn wir damit einen Auftrag verlieren. Das sagen wir dir vor der Reparatur, nicht danach.
- Diagnose 25 €, bei Beauftragung voll angerechnet
- Ladebuchse ab 89 €, Zelle ab 149 €, Bildschirmeinheit ab 149 €
- Gewohntes Gerät, gewohnte Tastatur, keine Umgewöhnung
- Endbetrag steht vor der Freigabe fest
- 6 Monate Garantie auf Ersatzteil und Arbeitsleistung
- 250 bis 450 € je nach Bildschirmgröße und Ausstattung
- Volle Laufzeit für Systemaktualisierungen ab Kaufdatum
- Konten und Lesezeichen sind ohnehin beim Konto hinterlegt
- Das alte Gerät liegt ungenutzt in der Lade
Ein Vorteil dieser Geräteklasse: Weil fast alles am Konto hängt, ist ein Wechsel weniger schmerzhaft als bei einem Windows-Notebook. Möchtest du dich trennen, nimmt Reparo Geräte über den Ankauf auch defekt entgegen.
Welche Teile gehen an einem Chromebook zuerst kaputt?
Ganz vorn steht die Ladebuchse, und dahinter steckt schlicht die Nutzung: Ein Schul- oder Studiengerät wird jeden Tag mindestens einmal ein- und ausgesteckt, meist hastig und mit einer Hand. Nach drei bis vier Jahren sitzt die Buchse lose, der Kontakt bricht ab, und das Gerät lädt nur noch in einem bestimmten Winkel oder gar nicht mehr. Danach folgt die Akkuzelle, die bei täglichem Voll- und Leerfahren schneller altert als in einem Gerät, das am Schreibtisch steht. An dritter Stelle stehen Deckel und Displaykabel, weil Chromebooks öfter herunterfallen als andere Notebooks — sie werden von Kindern getragen, nicht von Erwachsenen. Die Tastatur trifft es meist erst nach verschütteten Getränken. Was bei deinem Gerät fehlt, sagen wir nach der Messung, denn ein Tausch auf Verdacht ist bei dieser Preisklasse besonders unsinnig.
Beobachtung, mutmaßliche Ursache und unsere Antwort darauf
| Was du siehst | Mutmaßliche Ursache | Was wir daraufhin tun |
|---|---|---|
| Nach Wochen im Schrank keinerlei Reaktion | Zelle vollständig leer, Startschwelle nicht erreicht | Geduldig laden, danach Ruhespannung messen |
| Gerät hängt, harter Neustart bringt es zurück | Kein Defekt, sondern ein festgefahrener Zustand | Keine Reparatur nötig, Handgriff erklären |
| Ladeleuchte flackert beim Wackeln am Stecker | Ladebuchse sitzt lose oder ist angerissen | Buchse nachlöten oder ersetzen, ab 89 € |
| Läuft hörbar an, Bildschirm bleibt dunkel | Displaykabel am Scharnier oder das Panel | Zweiten Bildschirm anschließen, dann Deckel öffnen |
| Bleibt in einer Anmeldemaske der Schule stehen | Vorgaben der Schulverwaltung, kein Hardwarefehler | Befund mitteilen, Freigabe über die Schule |
| Läuft nur am Kabel, ohne Ladegerät sofort aus | Zelle hat ihre Startreserve verloren | Start ohne Zelle testen, dann Akkutausch ab 149 € |
HP Chromebook geht nicht an: der harte Neustart als erster Schritt
Bei dieser Geräteklasse gibt es einen Griff, den Windows-Notebooks nicht kennen: Aktualisierungstaste halten, Einschalter kurz antippen. Das setzt die Elektronik zurück, ohne dass Dateien oder Konten verloren gehen. Ein Chromebook, das sich festgefahren hat, kommt damit sehr oft zurück. Probier es zwei- bis dreimal, bevor du an eine Reparatur denkst — es kostet nichts als eine Minute.
Warum ein leeres Chromebook eine halbe Stunde braucht
Liegt ein Gerät wochenlang ungeladen, sinkt die Zellenspannung unter den Wert, ab dem überhaupt ein Start versucht wird. Die Ladeelektronik füllt dann erst vorsichtig nach, und in dieser Zeit reagiert nichts auf den Einschalter. Häng das Chromebook an, warte dreißig Minuten und drück erst dann. Wer alle zwei Minuten probiert, hält ein völlig gesundes Gerät für kaputt und bringt es zu uns.
Die Ladebuchse ist das Verschleißteil des Schulalltags
Kein Bauteil wird an einem Schulgerät so oft belastet wie die Ladebuchse. Täglich einstecken, oft im Stehen und mit einer Hand, dazu das Kabel, das quer über den Tisch gezogen wird — nach drei bis vier Jahren gibt sie nach. Das erste Anzeichen ist eine Ladeleuchte, die beim Wackeln am Stecker flackert. Wird die Buchse jetzt nachgelötet, beginnt der Fall bei 89 €, später kann er teurer werden.
Gehört das Chromebook der Schule?
Verwaltete Geräte holen sich beim Start Vorgaben von einem Server der Schule. Kommt die Verbindung nicht zustande oder wurde das Gerät aus der Verwaltung entfernt, bleibt es in einer Anmeldemaske stehen — das sieht wie ein Defekt aus und ist keiner. Solche Sperren umgehen wir grundsätzlich nicht. Wir sagen dir, dass die Hardware in Ordnung ist, und die Freigabe holst du bei der Betreuung der Schule.
Wenn nach einem Sturz nur der Bildschirm fehlt
Chromebooks fallen häufiger herunter als andere Notebooks, weil sie von Kindern getragen werden. Trifft es die Ecke des Deckels, startet das Gerät weiterhin, zeigt aber nichts. Häng einen Fernseher an den Bildausgang: Kommt dort die Anmeldemaske, arbeitet die Platine einwandfrei und der Schaden sitzt allein im Deckel. Was dann zu tun ist, steht auf Chromebook Display Reparatur.
Der Aktualisierungszeitraum gehört zur Rechnung dazu
Jedes Chromebook hat ein Datum, bis zu dem es Systemaktualisierungen erhält. Danach läuft es zwar weiter, bekommt aber keine Sicherheitsverbesserungen mehr. Bei einem Gerät, dessen Zeitraum in wenigen Monaten endet, raten wir von einer Reparatur über 100 € offen ab. Diese Auskunft geben wir vor dem Kostenvoranschlag, weil sie sonst wertlos wäre — den Jahrgang lesen wir dafür an der Seriennummer ab.
Startet das Gerät, reagiert aber die Bedienung nicht?
Manchmal läuft das Chromebook und wirkt trotzdem tot, weil sich weder Zeiger noch Tasten rühren. Dann ist nicht der Start das Problem. Für die Fläche unter der Tastatur hilft Chromebook Touchpad funktioniert nicht beim Eingrenzen, für klemmende oder stumme Tasten Chromebook Tastatur Reparatur.
Ein anderes HP-Gerät im Haushalt?
Für das Familiengerät mit Windows führt der Weg über HP Pavilion geht nicht an, für das schlanke Mittelklassegerät über HP Envy geht nicht an. Quer über die HP-Reihen bündelt HP Laptop geht nicht an jeden Startfehler, während Laptop Reparatur Wien zu allen anderen Herstellern führt.
Häufige Fragen zum HP Chromebook, das nicht mehr angeht
Was kostet es, wenn mein HP Chromebook nicht mehr angeht?
Für den Diagnose-Check rechnen wir 25 €, und die ziehen wir bei einer Beauftragung wieder ab. Was dann kommt, steht erst nach der Messung fest: 59 € für Netzteil und Kabel, 89 € für den Ladeanschluss, 149 € für eine Zelle und ebenso viel für ein Panel. Bei dieser Geräteklasse sagen wir außerdem dazu, ob sich die Summe überhaupt noch rechnet.
Wie mache ich am HP Chromebook einen harten Neustart?
Halte die Aktualisierungstaste mit dem Kreispfeil in der obersten Reihe gedrückt und drück dazu einmal kurz den Einschalter. Sobald sich etwas rührt, lass beide los. Dabei wird nur die Elektronik zurückgesetzt, Dateien und Konten bleiben unangetastet. Probier es zwei- bis dreimal, bevor du weitersuchst. Bei einem festgefahrenen Gerät ist das der schnellste und billigste Weg zurück.
Mein HP Chromebook lag Wochen in der Schultasche und reagiert auf nichts
Dann ist die Zelle vermutlich unter die Startschwelle gefallen. Häng das Ladegerät an, leg das Gerät weg und drück erst nach dreißig Minuten wieder. Vorher füllt die Ladeelektronik nur vorsichtig nach und lässt keinen Start zu. Bleibt es auch danach still, hat die Zelle ihre Reserve verloren, und ein Tausch ab 149 € bringt das Chromebook zurück.
Am HP Chromebook flackert die Ladeleuchte, wenn ich am Stecker wackle
Das ist das klassische Zeichen einer losen Ladebuchse. An einem Schulgerät wird sie täglich belastet, meist hastig und mit einer Hand, und nach drei bis vier Jahren gibt die Lötstelle nach. Lädt das Gerät nur noch in einem bestimmten Winkel, solltest du nicht warten: Nachlöten beginnt bei 89 €, eine abgerissene Buchse macht deutlich mehr Arbeit.
Das Chromebook gehört der Schule — dürft ihr daran überhaupt arbeiten?
An der Hardware ja, an den Vorgaben der Schulverwaltung nicht. Wir messen, reparieren und sagen dir den Befund. Hängt das Gerät dagegen in einer Anmeldemaske der Schule fest, ist das kein Defekt, und solche Sperren umgehen wir grundsätzlich nicht. Frag vor der Reparatur bei der Betreuung nach, ob sie das Gerät freigibt — sonst gibt es hinterher Ärger.
Was kostet der Tausch der Ladebuchse an einem HP Chromebook?
Ab 89 €, mit Ausbau, Einbau und anschließendem Belastungstest am Ladegerät. Ob nachgelötet oder ersetzt wird, hängt davon ab, wie weit die Buchse schon aus der Platine gerissen ist. Sind zusätzlich Leiterbahnen betroffen, steigt der Aufwand, und wir nennen dir den abweichenden Endbetrag vor der Freigabe statt erst auf der Rechnung.
Warum verlangt ihr beim Chromebook 25 € für den Diagnose-Check?
Weil ein Gerät ohne Lebenszeichen mehrere mögliche Ursachen hat und ein Tausch auf Verdacht gerade bei dieser Preisklasse unsinnig wäre. Wir messen Stromaufnahme, Ladeweg und Zellenspannung und probieren zuvor den harten Neustart. Beauftragst du die Reparatur, entfällt der Betrag. Ist am Ende nur das Ladegerät schuld, bleibt es bei den 25 € und du weißt trotzdem Bescheid.
Lohnt sich die Reparatur, wenn der Aktualisierungszeitraum meines Chromebook bald endet?
Meist nicht, und wir sagen das offen, auch wenn wir damit einen Auftrag verlieren. Jedes Chromebook hat ein Datum, bis zu dem es Systemaktualisierungen bekommt. Endet dieser Zeitraum in wenigen Monaten, raten wir von Reparaturen über 100 € ab. Den Jahrgang lesen wir an der Seriennummer ab und nennen dir die Auskunft vor dem Kostenvoranschlag.
Sind meine Dateien weg, wenn das HP Chromebook nicht mehr startet?
In aller Regel nicht, und bei dieser Geräteklasse ist die Lage besonders entspannt: Das meiste hängt an deinem Konto und liegt nicht auf dem Gerät. Nur was ausdrücklich im lokalen Download-Ordner gespeichert wurde, ist an den Speicher gebunden. Wir lesen ihn vor jedem Eingriff aus, soweit es geht, und sichern den Inhalt für dich.
Baut ihr ins HP Chromebook Originalteile ein oder Nachbauten?
Kein Billigteil vom Graumarkt. Wir lesen die Produktnummer vom Bodenaufkleber und bestellen danach, weil sonst die Steckerform nicht passt oder die Zelle dem System einen falschen Füllstand meldet — so ein Gerät schaltet dann bei angeblich 30 Prozent einfach ab. Sechs Monate Garantie gelten bei uns für Bauteil und Einbau gleichermaßen.
Wie lange dauert die Reparatur an einem HP Chromebook, das nicht angeht?
Den Check schaffen wir in aller Regel noch am Eingangstag. Haben wir das nötige Teil da, geht das Gerät am selben oder am nächsten Werktag zurück. Ist für ein seltenes Chromebook-Modell erst eine Zelle oder ein Panel zu beschaffen, kommen zwei bis vier Werktage dazu. Wie lange es dauert, erfährst du zusammen mit der Summe und damit vor deiner Freigabe.
Wie lange gebt ihr Garantie auf eine Reparatur am HP Chromebook?
Sechs Monate — sowohl auf das verbaute Teil als auch auf die Arbeitsleistung. Zeigt sich derselbe Fehler in diesem Halbjahr noch einmal, kommt das Chromebook zu uns zurück und wird ohne weitere Rechnung in Ordnung gebracht. Ausgenommen sind neue Schäden von außen, also ein Sturz oder verschüttete Flüssigkeit nach unserer Reparatur.
Es ist Saft über mein HP Chromebook gelaufen und jetzt startet es nicht mehr
Dann bitte keinen weiteren Einschaltversuch machen. Saft und Limonade trocknen zu einer klebrigen Schicht ein, die Strom leitet; bleibt das Gerät eingeschaltet, arbeitet sich die Korrosion in wenigen Tagen durch die Bahnen. Sag uns, was ausgelaufen ist und wie lange es her ist. Die Behandlung beginnt bei 99 €, die Wasserschaden-Diagnose kostet 49 €, und wir schätzen die Aussichten ehrlich ein, bevor du zustimmst.
Kann ich mein HP Chromebook aus Oberösterreich zu euch schicken?
Ja, Postsendungen nehmen wir aus jedem Bundesland an. Pack das Chromebook gut gepolstert, leg das Ladegerät und eine kurze Notiz dazu, was beim Drücken passiert und ob du den harten Neustart schon probiert hast. Nach dem Eingang bekommst du Befund und Endbetrag. Den versicherten Rückversand übernehmen wir.
Holt ihr das HP Chromebook in Wien ab, oder kann ich es selbst abgeben?
Beides geht. In Wien holt unser Fahrer ab, Zone A 14,90 €, Zone B 17,90 €, Zone C 18,90 €, inklusive Rückweg; bei mehreren Schulgeräten holen wir gebündelt. Willst du selbst übergeben, wähl vorher einen festen Slot und gib im 22. Bezirk ab. Ohne gebuchten Termin steht dort niemand bereit — der Slot kommt also zuerst.
Chromebook reagiert nicht? Erst der Kreispfeil, dann die Werkstatt.
Diagnose 25 €, entfällt bei Reparatur • harter Neustart und Ladeweg werden zuerst geprüft • Ladebuchse ab 89 €, Zelle und Displayeinheit ab 149 € • 6 Monate Garantie