Wir sind Reparo
Hinter Reparo steckt Josef – Techniker, Familienvater und jemand, der einfach will, dass dein Gerät wieder funktioniert. Kein anonymer Reparaturbetrieb, keine Massenabfertigung. Persönlich, ehrlich und mit über 10 Jahren Erfahrung.
Wie Reparo entstanden ist
Ich bin Josef. Smartphones auseinandernehmen, Fehler finden, Dinge wieder zum Laufen bringen – das ist seit über einem Jahrzehnt mein Handwerk. Was als Leidenschaft begann, wurde zu einem echten Betrieb: Mit der Zeit hatte ich drei Standorte in Wien, zwei davon auf der Mariahilfer Straße und einen am Neuen Markt im ersten Bezirk. Wer in Wien ein Handy reparieren lassen wollte, fand den Weg zu mir.
Irgendwann kamen immer mehr Anfragen von Unternehmen. Firmen, die Dutzende Geräte regelmäßig servicieren lassen wollten. Das war schön – ein echter Vertrauensbeweis – und gleichzeitig eine andere Art zu arbeiten. Die Filialen wurden weniger wichtig, die Aufträge kamen gebündelt, planbar.
Dann wurde ich Vater. Und mit einer kleinen Tochter verändert sich, was einem wirklich wichtig ist. Ich habe die Standorte geschlossen und mich auf die Firmenaufträge konzentriert – weil ich damit meine Zeit selbst einteilen konnte. Keine festen Öffnungszeiten mehr, kein Tresen, an dem ich jeden Tag stehen musste.
Aber die Privatkunden haben mir gefehlt. Der Kontakt, das direkte Gespräch, das Gefühl wenn jemand sagt: „Super, danke – das Foto hätte ich fast verloren." Genau dafür gibt es jetzt Reparo.
Josef
Gründer & Techniker, Reparo Wien
Über 10 Jahre Erfahrung in der Smartphone- und Gerätereparatur. Ehemals 3 Standorte in Wien, heute Abholservice und Einsendeservice – damit du dein Gerät nicht selbst bringen musst und ich trotzdem für meine Tochter da sein kann.
Warum kein Ladengeschäft?
Weil es 2025 keinen braucht. Ein Ladenlokal bedeutet feste Öffnungszeiten, Miete, weniger Flexibilität – und am Ende zahlst du das mit. Mit dem Abholservice komme ich zu dir, oder du schickst dein Gerät einfach ein. Die Reparatur passiert mit derselben Sorgfalt wie immer – nur ohne den Umweg über einen Tresen.
Erfahrung, die man merkt
Wer jahrelang Firmengeräte in großem Stil repariert hat, weiß was er tut. Ich habe gelernt, schnell und präzise zu arbeiten, weil Fehler Zeit kosten. Dieses Niveau bringe ich jetzt wieder in jede einzelne Privatreparatur ein – egal ob ein iPhone-Display oder ein PlayStation-Controller, der nicht mehr richtig reagiert.
Der Weg zu Reparo
Anfänge
Erste Schritte in der Reparaturbranche
Was als technische Leidenschaft begann, entwickelte sich schnell zu einem richtigen Handwerk. Smartphones, Tablets, Konsolen – je komplexer das Gerät, desto interessanter das Problem.
Wachstum
Drei Standorte in Wien
Zwei Filialen auf der Mariahilfer Straße, eine am Neuen Markt im ersten Bezirk. Täglich hunderte Kunden, ein wachsendes Team, echte Wiener Präsenz.
Expansion
Firmenaufträge im großen Stil
Immer mehr Unternehmen vertrauten uns ihre Geräteflotten an. Die Nachfrage aus der Geschäftswelt wuchs – ein Zeichen dafür, dass Qualität sich herumspricht.
Neuausrichtung
Familie zuerst – Standorte geschlossen
Mit der Geburt meiner Tochter änderten sich die Prioritäten. Ich schloss die Filialen, konzentrierte mich auf planbare Firmenaufträge und gewann Zeit für das, was wirklich zählt.
Heute
Reparo – Privatreparatur neu gedacht
Mit Reparo bringe ich die persönliche Reparatur zurück zu Privatkunden – ohne Ladenlokal, aber mit echtem Service: Abholservice in Wien, Einsendeservice österreichweit.
Was uns ausmacht
Ehrlichkeit vor Umsatz
Wenn eine Reparatur sich nicht lohnt, sage ich das. Ich gebe eine ehrliche Einschätzung – auch wenn das bedeutet, dass du dein Geld sparst und kein Auftrag entsteht.
Persönlicher Kontakt
Du sprichst immer mit Josef, nicht mit einem Callcenter. Dein Gerät wird von jemandem behandelt, der weiß was er tut – und der weiß, dass daran Fotos, Kontakte und Erinnerungen hängen.
6 Monate Garantie
Auf jede Reparatur und jedes verbaute Ersatzteil geben wir 6 Monate Garantie. Weil wir hinter unserer Arbeit stehen.
Transparente Preise
Diagnose kostet 25 Euro – und entfällt bei Auftragserteilung. Keine versteckten Kosten, kein Reparaturstart ohne deine ausdrückliche Freigabe.
10+ Jahre Erfahrung
Wer Geräte für Unternehmen in Serie repariert hat, macht beim nächsten iPhone-Display keine Experimente mehr. Diese Erfahrung kommt jedem einzelnen Auftrag zugute.
Deine Daten bleiben deine Daten
Kein Datenzugriff, kein Zurücksetzen ohne Absprache. Dein Gerät kommt so zurück, wie du es geschickt hast – nur repariert.
Wie du dein Gerät zu uns bringst
Kein Ladenlokal, kein Vorbeikommen – das klingt vielleicht ungewohnt, ist aber im Alltag viel praktischer. Du musst nichts organisieren, nichts extra einplanen.
Reparatur anfragen
Termin buchen, kurz den Defekt beschreiben – und Josef meldet sich bei dir. Persönlich, direkt und ohne Warteschlange.